Оператор call-центра отдела продаж

"ЧИСТИМВСЁ "- это ведущая онлайн химчистка в Москве и Московской области.

Основные направления работы компании — создание современного продукта в сфере индивидуальной стирки вещей (одежда, текстиль, ковры, клининг), ремонта, реставрации и восстановлении обуви и аксессуаров доступного в один клик через приложение.

10 ЛЕТ - В ЛИДЕРАХ ОТРАСЛИ И В ТОП-5 НЕЗАВИСИМЫХ РЕЙТИНГОВ*
Компания задает высокие стандарты качества чистки вещей, выполняя запросы самых взыскательных клиентов.

*(По опросам партнеров и клиентов)

Клиенты сети "ЧИСТИМВСЁ" - коммерческие организации, бизнесмены, политики, звезды шоу-бизнеса.

Мы почистили изделия более 1 000 000 жителей столицы. Кроме того, услугами компании пользуются крупные торговые центры, сетевые магазины, рестораны, кафе, бары, гостиницы и медицинские центры.

ЧИСТИМВСЁ - ЭТО:
Несколько специализированных фабрик, более 10 салонов (пунктов приема) в удобных
и доступных локациях Москвы и Московской области;
Новейшее профессиональное оборудование производства Италии и Германии;
Действующая система качества;
Высококвалифицированный персонал;

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Мы постоянно развиваем и обучаем наших специалистов;
- Реальные возможности для карьерного роста в крупной компании;
- Официальное трудоустройство;
- Современные фабрики, салоны-пункты приема;
- Наша главная цель: развивать сотрудников и вместе достигать наивысших результатов;

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ КОМПАНИИ "ЧИСТИМВСЁ".

Обязанности:

- Прием входящих (теплых) звонков (клиенты обращаются за расчетом услуги);

- Консультирование клиентов по услугам химчистки, информирование клиентов
про акции и предложения компании;

- Во время разговора необходимо работать в нашей собственной учётной системе (CRM):
- заполнить данные клиента;
- добавить нужные вещи, рассчитать стоимость;
- предложить дополнительные услуги;
- удержать клиента и помочь ему сделать заказ; - полное сопровождение сделки, до момента её успешной реализации;

Требования:

- Умение пользоваться ПК;
- Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
- Вежливость, тактичность;
- Приветствуется опыт работы в продажах или клиентском сервисе;
- Желание обучаться и развиваться в компании;
- Внимательность;

Предварительное обучение:

- Перед выходом на линию мы подготовим Вас;
- Поможем изучить материалы по технологиям чистки, которые мы предоставим, узнать больше о компании, стандартах нашей работы, скрипты и диалоги;
- Обучение будет проходить в течение трех рабочих дней;
- Вы получаете оплату за прохождение обучения;
- За вами будет закреплен наставник, который внимательно обучит и поможет начать работать самостоятельно;

Условия:

- График работы 5/2;
- Окладная часть + KPI (от 80 000 рублей до 90 000 и более). Выплата осуществляется два раза в месяц и БЕЗ ЗАДЕРЖЕК!
- Оформление по ТК;
- Своевременная выплата ЗП;
- 2 мин ходьбы от метро Калужская;
- Большой и просторный офис, хорошее освещение, кондиционирование;
- Собственная столовая;
- Возможность дальнейшего карьерного роста в компании для способных
и целеустремлённых сотрудников реальна и достижима;