Старший аналитик по развитию профиля клиента (CVM)

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В команде финансового маркетплейса "Финуслуги" открыта вакансия аналитика по развитию профиля клиента.

Мы ищем аналитика клиентских данных, который поможет построить систему сегментации для 5+ млн активных пользователей и превратить данные о поведении клиентов в инструмент персонализированной продажи финансовых продуктов: кредитов, инвестиций, страхования и других.

Цель — создать витрину клиентских сегментов, которую будут использовать команды кампейнеров и продуктовые команды для повышения продуктовой корзины и увеличения LTV. Работа ведётся в вертикали розничного бизнеса Финуслуг, где аналитика напрямую влияет на выручку.

Наш стек: Oracle Exadata, Greenplum, Power BI, FineBI, CM Ocean.

Чем вы будете заниматься:

• Создание и ведение онлайн и офлайн профиля клиента;
• Многофакторная сегментация клиентской базы по поведенческим, демографическим и транзакционным признакам;
• Участие в формировании требований к сбору и хранению данных для улучшения качества клиентского профиля;
• Контроль качества и актуальности аналитических данных;
• Настройка процессов по обогащению профиля из разных источников (сайт, мобильное приложение, транзакционные системы, кол-центр и другие);
• Ответственность за чистоту, актуальность и структурированность данных в профиле;
• Написание SQL-запросов для извлечения и агрегации данных из DWH.

Мы ожидаем, что у вас:

• Опыт работы в аналитике (CRM, клиентская аналитика) от 1,5-2 лет;
• Опыт работы с аналитическими платформами, CDP, DMP, Big Data решения, CRM, продвинутый SQL;
• Понимание ETL-процессов, структуры данных, Power BI/Fine BI/Tableau или др., знание основных методов (регрессии, кластеризация, деревья решений).
• Желателен опыт в банках, страховых компаниях, телекоме или других CVM-ориентированных бизнесах.