Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Эффективно выстраивать коммуникацию с сотрудниками, подрядчиками и коллегами из смежных подразделений;
• Работать с большим количеством нестандартных систем;
• Планировать свою ежедневную нагрузку в соответствии с рутинными и проектными задачами;
• Управлять ПК на базе Windows и MacOS на уровне администратора;
• Подготавливать к работе и настраивать автоматизированные рабочие места сотрудников (ПК, ноутбуки, мониторы, принтеры, МФУ, смартфоны);
• Управлять складом ответственного хранения (приемка, выдача, учёт оборудования);
• Подготовка инструкций для коллег и сотрудников компании;
• Техническая поддержка мероприятий.

Мы ожидаем:

• Знание технических основ ПК и устройств периферии на уровне продвинутого пользователя (желательно базовые знание инженера по обслуживанию, навыки самостоятельного ремонта);
• Знание основ информационной безопасности;
• Знание основ сетевых технологий (TCP/IP);
• Опыт работы в ITSM-системах (Jira Service Desk будет преимуществом);
• Опыт работы с администрированием корпоративных систем: Контур, финтех (консоль, cloudpayments), Workspace-экосистемы (VK Workspace будет преимуществом).

Мы предлагаем:

• Работа в современном офисе в центре (около м. Белорусская, Менделеевская и Новослободская) с бесплатной парковкой, террасой и локациями для игр;
• Официальное оформление в IT-аккредитованную компанию и зарплата на уровне топовых IT-компаний России;
• Офис или гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня + 3 day off в год;
• Мы предоставляем расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.;
• Мы выдаем всю необходимую технику для твоей комфортной работы (Windows);
• Ты можешь рассчитывать на посещение профессиональных конференций, а также выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях;
• Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода;
• Мы сотрудничаем с BestBenefits - сервис корпоративных скидок;
• И теперь у нас есть возможность получить сниженную процентную ставку на новую и действующую ипотеку;
• Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку 50% на наш сервис каршеринга.