Администратор в стоматологию / Старший администратор

"R-Clinic" входит в рейтинг ТОП-100 семейных стоматологических клиник Москвы. Приглашаем в команду ответственных, инициативных специалистов с высоким уровнем эмпатии и результативной жизненной позицией - ассистент руководителя по организационным и коммуникационным вопросам и/ или администратор стоматологии.

Работать в "R-Clinic" комфортно, потому что :

• Удобный формат работы: сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00; клиника в шаговой доступности от м. Измайловская (5 мин пешком);

• Оформление: возможность работы по формату основной занятости ТК РФ / по совместительству.

• Оплата: 2 раза в месяц без задержек;

• Современное оборудование: на котором работать одно удовольствие;

• Комфорт для персонала клиники: оборудованная зона отдыха и питания;

• Дополнительные бонусы: внутреннее обучение, наставничество; скидки сотрудникам и членам их семьи, подарки на день рождения / премии на новый год;

• Корпоративная культура: совместные мероприятия, программа адаптации для мягкого вхождения в работу, культура открытых разговоров, наставничество и стажировки; возможность карьерного роста.

• Карьерный рост

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт работы от 1-го года или готовность к быстрому обучению (стоматологическая, многопрофильная клиника со стоматологией);
• Коммуникативность, открытость, высокий уровень эмпатии к пациентам, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Навыки презентации и умение вести телефонные переговоры с пациентами, делового этикета;
• Работа с расписанием врачей, графиком персонала;
• Выполнение отдельных поручений главного врача в рамках организационных медицинских процессов ;
• Цифровая грамотность, уверенный пользователь ПК, МИС, CRM;
• Какие задачи Вас ждут:
• Встреча пациентов, оформление первичной документации (немедицинской) , документооборот ;
• Формирование записи и работа с базой пациентов в "1С Стоматологическая клиника" ( работа с заявками, заполнение данных пациента при первичной коммуникации )
• Консультация по телефону, выявление потребностей пациентов, запись на прием, приглашение в офис клиники для презентации, отправка информации и чек-листов, получение обратной связи, отправка формы на получение отзыва, оформление электронной карты лояльности;
• Работа с кассой;
• Отправка материала / закупка расходных и канцелярных товаров для офиса;
• Своевременные ответы на входящие и совершение исходящие звонков пациентам;
• Работа в команде с врачами, ассистентами;
• Поддержание чистоты в зоне ожидания;

Дополнительным преимуществом ( не обязательно):

• Оконченное медицинское образование (среднее профессиональное /высшее)