Супервайзер номерного фонда

Строящийся отель в центре Сочи объявляет набор персонала на этап открытия и последующей операционной деятельности. Мы ищем профессионалов, готовых разделить наши амбиции и стать частью команды южнокорейского бренда «LOTTE HOTELS & RESORTS». Наша цель — не просто соответствовать, а превосходить ожидания. Для этого мы ищем сотрудников, разделяющих наши ценности: стремление к совершенству, внимание к деталям и подлинную заботу о гостях.

Приглашаем в нашу команду ответственных супервайзеров для отмывки отеля после ремонта.

Обязанности:

• Фаза Pre-Opening (подготовка к открытию):
• ​​​​​​​Приведение номерного фонда и общественных зон в состояние, пригодное для запуска стандартов 5 звезд. Удаление 100% строительной пыли, клея, пены, цементных брызг, силикона и защитной пленки со всех поверхностей.
• Участие в приемке мебели и оборудования проверка на царапины, сколы, отсутствие заводского брака.​​​​​​​
• Операционная деятельность (после открытия)
• Планирование и распределение ежедневной и генеральной уборки номерного фонда, помещений общего пользования и служебных помещений в соответствии со стандартами отеля
• Контроль соблюдения стандартов уборки номерного фонда, общественных гостевых и служебных помещений.
• Проведение обучения для новых и линейных сотрудников.
• Участие / проведение инвентаризации расходных материалов, белья, униформы и оборудования отеля.
• Оперативное реагирование на просьбы и жалобы гостей, касающиеся уборки, оснащения номера или неисправностей, и принятие мер для их немедленного устранения.

• Опыт работы не менее 3-5 лет на позиции супервайзера в отелях 4* и 5* звезд
• Знание профессиональной химии и техники для уборки.
• Уверенный пользователь ПК, знание программ (Microsoft Office, электронная почта). Знание PMS-систем (Opera, Epitome, Fidelio).
• Опыт открытия отеля будет значительным преимуществом.
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов работы гостиниц.
• Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность.
• Умение работать в многозадачном режиме.

• График работы 5/2 с плавающими выходными
• Официальное трудоустройство
• Работа в современном отеле на берегу черного моря