Менеджер сервисного сопровождения

Менеджер сервисного сопровождения (удалённо)

Компания “ПРОЕКТ ХОЛОД”- специализируемся на комплексных решениях в области кондиционирования, вентиляции и климатического оборудования. Для нас важен высокий уровень сервиса и доверие клиентов. Постоянно развиваемся и ищем ответственных людей, готовых расти вместе с нами и помогать клиентам создавать комфортные условия.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок

• Сопровождение сделок по монтажу, ремонту и сервисному обслуживанию оборудования

• Ведение и обновление клиентов в АМО CRM в соответствии с корпоративными регламентами

• Контроль оплат и взаимодействие с клиентами и сервисными бригадами

• Отчётность по задачам в корпоративных чатах

• Участие в планёрах и выполнение поручений руководителя отдела продаж

Требования:

• Большим преимущество будет опыт работы в сегменте вентиляции, кондиционирования или другого климатического оборудования от 1 года.

• Уверенное владение MS Office, Google Docs и таблицами

• Опыт работы с АМО CRM — будет преимуществом

• Грамотная устная и письменная речь

• Высокая самоорганизация и опыт удалённой работы

• Ответственность, инициативность, дружелюбие и коммуникабельность

Условия работы:

• Удалённо

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по Москве)

• Заработная плата: от 80 000 (оклад 30 000 + KPI + % от сделок)

• Испытательный срок — 3 месяца, оформление по ГПХ.

• Официальное трудоустройство после испытательного срока (по желанию).

• Возможность работать из дома или любого другого удобного места

• У нас нет холодных звонков и поиска клиентов через 2ГИС или аналогичные базы - вся работа с уже существующей клиентской базой и входящими заявками

Что мы предлагаем:

• Работа в дружелюбной команде профессионалов, готовых делиться опытом

• Возможность развиваться в сфере продаж и сервиса с перспективой роста

• Полностью удалённый формат — работайте из дома или любого удобного места

• Чёткие задачи и прозрачная система оценки результатов

• Гибкое взаимодействие с руководством и возможность внести собственные идеи

• Коллектив, где ценится ответственность и инициативность

• Реальные возможности для карьерного роста и повышения дохода

• Работа из дома — комфорт и баланс между работой и личной жизнью

• Честная система оплаты — оклад, KPI и бонусы за результат

• Возможность стать частью быстрорастущей компании, создающей комфорт для клиентов

Как откликнуться:

Если вы ответственный, коммуникабельный и хотите развиваться в сфере сервисного сопровождения - ждем ваше резюме через кнопку «Откликнуться» и наш специалист свяжется с вами! До встречи!