Руководитель колл-центра
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 11%
- Мякинино
- Волоколамская
- Митино
Компания "СНЕЖОК" - один из крупнейших таксопарков России, входит в Топ-3 по г.Москве.
В связи с расширением, мы находимся вь поиске руководителя колл-центра в нашу команду!
Обязанности:
- Постановка работы колл-центра: процессы, регламенты, скрипты.
- Построение системы контроля качества работы отдела.
- Оптимизация CRM и телефонии.
- Аналитика показателей (конверсия, SLA, скорость ответа и др.)
- Оптимизация затрат и повышение эффективности работы колл-центра.
- Опыт работы руководителем колл-центра.
- Навыки построения процессов и написания регламентов.
- Понимание метрик и операционного управления.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Опыт работы с платформой Bitrix24.
- Навыки автоматизации и работы с аналитикой.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Работа в офисе: график 5/2 с 09.00 до 18.00.
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
- Лояльное руководство.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
150k
60k
110k
230k
Адрес: Россия, Москва, Волоколамское шоссе, 142с1
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить картудо 126 100 ₽
Выше средней на 12%
Обязанности: Организация бесперебойной работы центра обработки звонков (ЦОЗ) с оказанием высокого уровня ... Опыт работы старшим администратором/руководителем колл-центра от 1 года (в медицинской организации или ... Удобное месторасположение в центре, в трёх минутах от метро Парк культуры.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 126 100 ₽
200 000 - 400 000 ₽
200 000 - 400 000 ₽
200 000 - 400 000 ₽