Руководитель колл-центра

100 000 - 150 000 ₽

Выше средней на 11%
  • Мякинино
  • Волоколамская
  • Митино

Компания "СНЕЖОК" - один из крупнейших таксопарков России, входит в Топ-3 по г.Москве.

В связи с расширением, мы находимся вь поиске руководителя колл-центра в нашу команду!


Обязанности:
  • Постановка работы колл-центра: процессы, регламенты, скрипты.
  • Построение системы контроля качества работы отдела.
  • Оптимизация CRM и телефонии.
  • Аналитика показателей (конверсия, SLA, скорость ответа и др.)
  • Оптимизация затрат и повышение эффективности работы колл-центра.
Требования:
  • Опыт работы руководителем колл-центра.
  • Навыки построения процессов и написания регламентов.
  • Понимание метрик и операционного управления.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  • Опыт работы с платформой Bitrix24.
  • Навыки автоматизации и работы с аналитикой.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Работа в офисе: график 5/2 с 09.00 до 18.00.
  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
  • Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
  • Лояльное руководство.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

150k

60k

110k

230k


Адрес: Россия, Москва, Волоколамское шоссе, 142с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить карту
до 126 100 ₽
Выше средней на 12%
Обязанности: Организация бесперебойной работы центра обработки звонков (ЦОЗ) с оказанием высокого уровня ... Опыт работы старшим администратором/руководителем колл-центра от 1 года (в медицинской организации или ... Удобное месторасположение в центре, в трёх минутах от метро Парк культуры.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГБУ ЦНИИСиЧЛХФГБУ ЦНИИСиЧЛХ
  • Москва
6 дней назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Москва
4 дня назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Москва
4 дня назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Москва
5 дней назад
200 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 167%
... средний чек в 200 000 ₽ Готовые клиенты: работа только с входящим потоком заинтересованных клиентов от колл-центра ... перспективных ниш Карьерный рост: мы растем и «выращиваем» своих лидеров У нас два комфортных офиса в центре ... Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # Повышение продаж # Банкротство # Руководитель ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Москва
5 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.