Специалист технической поддержки

По договоренности

SCHNEIDER GROUP

Москва

Марксистская
Третьяковская
Театральная

⚡ Откликнуться на hh.ru

Чем предстоит заниматься?

Работа с обращениями в Service desk системе;
Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
Организация новых рабочих мест сотрудников;
Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
Поддержка 1С;
Поддержка клиентов компании.

Что нужно знать и уметь?

Опыт работы с доменной инфраструктурой;
Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
Опыт решения проблем с прикладным ПО;
Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
Умение работать в команде и общаться с пользователями;
Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).

Что ещё стоит знать?

Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события
40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7

Показать на большой карте

Опубликована 24 дня назад

Специалист технической поддержки

150 000 ₽

Выше средней на 36%

... обучение базовым ИТ-процессам; Ведение учёта обращений, при необходимости передача сложных задач старшим специалистам ...

Полный день
Опыт от 1 года

Панелао ФМ

Москва

17 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

Обязанности: Сопровождение систем интернет-эйвайринга Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем Участие в работах по восстано...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Альфа-Банк

Москва

17 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

... лабораторных исследований" Департамента здравоохранения города Москвы, приглашает в свою команду Инженера технической ... поддержки. ... Наши пожелания: Высшее техническое образование; Опыт работы в технической поддержке пользователей государственных ...

Полный день
Опыт от 1 года

ГБУЗ Московский Научно-Практический Центр Лабораторных Исследований Департамента Здравоохранения Города Москвы

Москва

17 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

85 000 - 110 000 ₽

... Специалист технической поддержки Обязанности: • Установка, настройка и обновление программного обеспечения ... поддержка сотрудников компании (удалённо, по телефону и на рабочих местах). ... быстро освоить внутренний регламент; • Грамотная устная и письменная речь, умение доступно объяснять технические ...

Полный день
Опыт от 1 года

УК Союз Маринс Групп

Москва

17 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

80 000 ₽

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом: Отдел технической поддержки - ... Сейчас в поисках специалиста технической поддержки. ... Ждём твой отклик, если ты: Являешься грамотным техническим специалистом, тебе нравится разбираться в ...