Управляющий Термальным комплексом

Сити-курорт GREMM - это новый проект от создателей Усачевского и Центрального рынков, Ленинского рынка, Центрального рынка на Маросейке, Коптевских, Варшавских и Ржевских бань.
Аква-термальный Комплекс GREMM, был открыт в сентябре 2024 году и сочетает на своей территории всё необходимое для комфортного отдыха в черте города -
4 этажа общей площадью 8000 кв/м: 9 парных и бань, хаммам, 11 джакузи и бассейнов, 40-метровый круглогодичный бассейн на крыше, SPA-комплекс с пятью комфортабельными сьютами для процедур, гастрономический рынок и 35 кафе и ресторанов.

В настоящий момент мы в поисках: УПРАВЛЯЮЩЕГО аква-термальным комплексом GREMM!!

На данную вакансию рассматриваются кандидаты !!! ТОЛЬКО !!! ОПЫТ РАБОТЫ: Фитнес/Гостиницы/ Медицина/СПА/Бани/Сауны и термы.​​​​​

Требования:

• Опыт работы на Руководящих должностях в операционном менеджменте в сфере услуг от 5-6 лет и более;
• Глубокая вовлеченность, нацеленность на постоянное повышение эффективности работы;
• Ориентированность на результат;
• Финансовая грамотность, навыки планирования и управления бюджетом;
• Умение и готовность нести ответственность за принятые решения;
• Умение управлять ситуацией и держать её под контролем;
• Умение делегировать и правильно распределять обязанности, контролировать их выполнение;
• Высокий уровень коммуникабельности:
  * постоянное общение с гостями комплекса с целью получения прямой обратной связи,
  * постоянное общение с сотрудниками комплекса с целью контроля благоприятной рабочей атмосферы в коллективе.

Обязанности:

• Операционное управление производственно-хозяйственной деятельностью Термального комплекса: управление подразделениями Термального комплекса: СПА (Бани и Массаж)/Бар/Магазин (розничные товары);
• Операционное управление финансово-экономической деятельностью Термального комплекса:
  * Участие в составлении и исполнении операционного бюджета,
  * Повышение доходности,
  * Снижение операционных издержек,
  * Управление ценовой политикой, поиск скрытых потенциалов к росту выручки;
• Разработка и реализация совместно с отделом Маркетинга плана продвижения проекта:
  * Ивенты,
  * Реклама и PR,
  * Диджитал-маркетинг;
• Улучшение продуктовой составляющей Термального комплекса:
  * Шоу-парения,
  * Разработка и внедрение новых платных услуг и занятий,
  * Интертеймент для гостей,
  * Контроль актуализации информации для гостей на сайте и в приложении (расписание, акции и тд);
• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса;
  * Постоянная работа над совершенствованием бизнес-процессов в части сервиса,
  * Поддержание стандартов качества оказываемых услуг комплекса,
  * Постоянное обучение персонала в части продаж и сервиса,
  * Работа с жалобами и обращениями от гостей;
• Организация технической эксплуатации объекта:
  * Обеспечение выполнения противопожарных норм и правил,
  * Обеспечение комфортного микроклимата в каждой зоне Термального Комплекса,
  * Контроль качества уборки, обходы,
  * Обеспечение исправной работы всего оборудования Термального Комплекса;
• Управление и развитие Команды:
  * Подбор,
  * Обучение,
  * Мотивация,
  * Табелирование и расчет мотивационной выплаты;
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с подрядчиками и поставщиками:
  * Контроль/планирование и формирование закупок в комплекс,
  * Поиск поставщиков,
  * Заключение договоров, актуализация и пролонгация,
  * Создание заявок на оплату,
  * Инвентаризация и многое другое.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 (выходные дни Вск/Пн);
• Смены: 09.00-18.00 или 10.00-19.00;
• Заработная плата: ОКЛАД + KPI (обсуждается индивидуально);
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Бесплатное посещение терм 1 раз в месяц + 50% скидка на посещение для родственников;
• Работа в команде профессионалов!
• МЕСТО РАБОТЫ: шаговая доступность от м. Улица Академика Янгеля