Специалист по бронированию

Мы ищем Специалиста по бронированию в нашу яркую команду в Radisson Collection Paradise Resort & Spa!

В Radisson Hotel Group мы ищем людей, которые выходят за рамки - тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию запоминающихся впечатлений.

Наша цель - способствовать развитию и росту талантов, предлагая пути к продвижению и создавать культуру непрерывного обучения.

В качестве Специалиста по бронированию вы предоставляете непревзойденный уровень гостеприимства, фокус на создание исключительного сервиса. Ваша роль имеет ключевое значение для обеспечения бесперебойного и первоклассного обслуживания, где внимание к деталям сочетается с заинтересованностью к созданию незабываемых впечатлений для наших гостей.

Обязанности:

• приём заявок через различные каналы связи (на русском и английском языках);
• донесение клиентам и гостям правильной и нужной информации об услугах сети отелей Radisson (на русском и английском языках);
• ведение заявок в программе Opera PMS;
• направление гостям подтверждений бронирований (на русском и английском языках);
• работа с глобальными системами бронирования (в том числе англоязычными);
• контроль безналичных и комиссионных оплат;

Требования:

• опыт работы в аналогичной должности в отеле 5* от 1 года;
• высшее профессиональное образование в сфере гостиничного бизнеса;
• знание английского языка будет вашим преимуществом;
• знание систем управления отелем PMS Opera и Micros;
• уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook);

Условия:

• место работы: пгт Сириус (рядом с Олимпийским парком);
• официальное трудоустройство (ТК РФ), "белая" заработная плата;
• заработная плата: оклад (52 763 руб.) + премии upsell по итогам работы (в среднем 8 000 - 15 000 руб. в мес.);
• сменный график работы: 2/2, 12-ти часовая смена;
• бесплатное питание в рабочие дни;
• ДМС;
• стильная униформа;
• проживание для иногородних в доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
• ежемесячный конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
• обучение международным стандартам сервиса: онлайн и офлайн тренинги;
• корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
• скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Group;
• возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group.