Специалист по обращениям

до 55 000 ₽


«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста отдела сохранения клиентов– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что будет входить в Ваши обязанности:

  • Проведение исходящих звонков по действующей клиентской базе с целью выявления потребностей клиентов.
  • Выяснение уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием и качеством предоставляемых услуг.
  • Предложение оптимальных условия для дальнейшего сотрудничества, включая: подбор тарифного плана, подходящих акции, скидок на действующий тариф и составлении заявки на перенос договора с одного адреса на другой в случае если клиент меняет место жительства.
  • Оказание информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Будет отлично, если ты:

  • Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;
  • Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленную работу;
  • «Белая» заработная плата (часовая ставка 223 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Гибкий график работы: 2/2 с 09:30 до 21:30.
  • Оплачиваемое обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

148k

50k

108k

229k


Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

60 000 - 80 000 ₽
Рыночная зарплата
... . - Опыт работы не важен, готовы рассмотреть начинающих специалистов, желающих развиваться Мы предлагаем ... : - Работу в растущей IT-компании с возможностями профессионального развития и материального роста - ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Лига Деловых ПартнеровЛига Деловых Партнеров
  • Москва
9 дней назад
70 000 - 85 000 ₽
Выше средней на 10%
Ищем чат-менеджера в IT-команду — человека, который будет вести переписку с пользователями и помогать ... (поддержка → старший специалист/координатор) Чем предстоит заниматься: — Отвечать на входящие сообщения ... детали, если информации не хватает (по шаблону) — Передавать сложные вопросы в профильный отдел (тех. специалистам ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Минеев Ярослав Игоревич ИП Минеев Ярослав Игоревич
  • Москва
4 дня назад
от 30 000 ₽
Мы набираем участников для онлайн-опросов и маркетинговых исследований для крупных компаний из сфер IT ... Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного ... , без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист ...
  • Можно удаленно
  • Подработка
  • Без опыта
Логотип компании СофтСофт
  • Москва
день назад
от 52 000 ₽
А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. ... Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с первого дня Реальный карьерный рост, благодаря ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Москва
6 часов назад
36 000 - 73 700 ₽
Привет, требуется Специалист поддержки пользователей в контакт-центр. ... Стандартные задачи по обработке звонков и сообщений от пользователей IT-сервисов. Формат удаленки.
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании ЭМПЛЕТАДОЭМПЛЕТАДО
  • Москва
2 дня назад
от 52 000 ₽
А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ... специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, а также начинающий специалист без опыта, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.