Руководитель клиентского сервиса

- Общее Руководство отделом по сопровождению текущих договоров комплексного логистического обслуживания;

- Контроль за выполнением плановых показателей поставленных перед отделом;

- Организация успешной работы подразделения;

- Контроль соблюдения ценовых и иных договорных условий с клиентами;

- Консультирование клиентов по возникающим вопросам;

- Создание и регулярное формирование и анализ отчетности по ключевым показателям;

- Личное ведение переговоров с клиентами;

- Взаимодействие со смежными отделами;

- Работа с договорной документацией (умение читать договоры, составлять и анализировать протоколы разногласий);

- Претензионная работа.

Требования:

- Опыт работы от 4х лет;

- Опыт работы в направлении логистика, перевозки- обязательно! Опыт работы с продуктами питания и торговыми сетями будет вашим преимуществом.

- Знание 1 С 10.3, 11.5; Word, Excel – продвинутый пользователь

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;

  Оформление по ТК РФ;

  Место работы: м. Отрадное