Бизнес-аналитик

Обязанности:

• Разрабатывать и внедрять процедуры рабочих процессов, методик.

• Анализировать текущие процессы компании с целью улучшения и развития сервиса по оказанию услуг.

• Разрабатывать и внедрять регламенты и инструкции для повышения прозрачности процессов и ускорения адаптации новых сотрудников.

• Участвовать во внедрении новых решений, консультировать пользователей/команду, сопровождать фичи на всех этапах внедрения.

• Проверять документацию на соответствие внутренним стандартам.

ВАШИМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ СТАНУТ:

Профессиональные компетенции :

Наличие высшего экономического или технического образования;

Умение разрабатывать регламенты, инструкции, скрипты продаж и сдачи этапов.

Владение нотацией BPMN 2.0 для формализации процессов.

Понимание подходов Business Process Reengineering (BPR) и Lean для оптимизации, а не просто описания.

Понимание основных принципов Agile/Scrum (для проектов внедрения) и ITIL/ITSM (для процессов сопровождения и обслуживания).

Excel и уверенное владение Power BI или аналогами (например, на базе 1С).

Социальные компетенции:

Системное мышление и проактивность.

Коммуникабельность и толерантность. Умение находить общий язык с разными людьми.

Умение слушать.

Ассертивность.

Клиентоориентированность (внутренняя и внешняя): понимать, что в конечном итоге все процессы направлены на повышение удовлетворенности конечного заказчика, пользующегося 1С, и, как следствие, прибыли компании.

НАШИ УСЛОВИЯ:

• Оформление в штат;

• Испытательный срок 3 месяца;

• Работа в комфортном офисе в современном БЦ;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Оплачиваемое обучение и сертификация;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития, повышение своих компетенций;

• Гибкое начало рабочего дня в интервале с 8 утра до 11 утра;

• Бесплатная парковка;

• Кухня в офисе с чаем и кофе;

• Удобная инфраструктура рядом, включающая фудкорты, тренажерный зал и т.д.

Нам важны потребности команды поэтому мы создаем комфортные условия для работы и саморазвития. Тем, кто вносит существенный вклад в развитие компании, выдаем ОПЦИОНЫ.

В сопроводительном письме напишите, чем Вас привлекла работа в нашей компании?

Начните свой путь в компании, которая будет уважать и ценить Вас!