Руководитель отдела продаж (e-commerce)

Рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО с опытом работы в Интернет-магазине!

MDC Planet — интернет-магазин технических средств реабилитации (ТСР), входящий в экосистему проектов в сфере медицины и реабилитации.
Мы уже успешно работаем на рынке, и сейчас ищем опытного руководителя отдела продаж который поможет усилить стратегию, масштабировать продажи и повысить эффективность бизнеса.

Наш Интернет-магазин - mdcplanet.com

Почему эта роль интересна сильному РОПу

— Влияние на бизнес, а не “исполнение задач”;

— Прямая зона ответственности за прибыль;

— Возможность выстроить систему продаж под себя;

— Доступ к аналитике и инструментам (автоматизация, ИИ);

— Решения принимаются быстро, без бюрократии.

Задача роли:

Рост выручки и валовой прибыли через системное управление продажами. Вы управляете всей воронкой: заявка → лид → квалификация → продажа → деньги.

Что нужно делать:

Система продаж:

— Управление всей воронкой и её конверсиями;
— Поиск и устранение узких мест;
— Рост эффективности каждого этапа.

Команда:

— Управление двумя линиями: колл-центр (лидогенерация) + продажи;
— Постановка задач, контроль, развитие;
— Планёрки, разборы, обучение;
— Найм и управление мотивацией.

Качество:
— Контроль звонков и работа со скриптами;
— Повышение уровня коммуникации;
— Работа с обратной связью клиентов.

Аналитика:
— Построение отчетности и дашбордов;
— Сквозная аналитика;
— Автоматизация (Google Sheets / Apps Script / ИИ);
— Принятие решений на основе цифр.

Экономика:
— Управление P&L;
— Контроль unit-экономики;
— Рост валовой прибыли (не просто оборота).

Ваши KPI:

— Выручка
— Валовая прибыль
— Конверсии по этапам
— Валовая прибыль на менеджера
— Доля СТМ

Кого мы ищем

Сильного практикующего РОПа, который уже делал результат.

Обязательно:
— Опыт РОПом в e-commerce (интернет-магазин) от 5 лет
— Опыт управления колл-центром / телефонными продажами
— Опыт управления командой от 10+ человек
— Работа с двухлинейной системой (лиды + закрытие)
— Подтверждённый рост выручки и прибыли
— Умение считать экономику (P&L, unit)
— Сильная аналитика и системное мышление

Будет плюсом: — B2B — Партнёрские каналы

Условия:
• Формат работы: удаленно, с любой точки, 5/2;
• Уровень дохода: фикс + бонус по KPI (выручка, маржа, эффективность), обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально;
•Трудоустройство: ТК РФ/ИП/СЗ;
•Корпоративная культура;
•13 зарплата;
•Выходные за счет компании;
•Работу в молодой команде (средний возраст - 28 лет) и отличной рабочей атмосфере.

Важно (фильтр)

Мы не рассматриваем кандидатов: — без опыта интернет-магазина — без опыта управления колл-центром — без подтверждённых результатов в цифрах

Сопроводительное письмо (обязательно). Отклики без него не рассматриваются.

Кратко укажите:

1. Ссылку на интернет-магазин, с которым вы работали;

2. Была ли у вас ответственность за колл-центр;

3. Как была устроена структура отдела;

4. Конкретные результаты: — рост выручки / прибыли (%) — за какой период.