Руководитель отдела продаж и маркетинга

Холодный b2b хантер (90% — холодные переговоры с целью создания собственного портфеля клиентов):

· Выполнение личного плана продаж: выручка, прибыльность, количество сделок, выполнение плана по периодам;

· Поиск и привлечение новых клиентов: звонки, письма, сообщения, встречи, участие в мероприятиях; быстрый выход на контакт и назначение встреч;

· Ведение клиентской базы в системе учета (CRM): все обращения, звонки, письма, встречи и договоренности фиксируются; по каждой сделке есть этап, сумма, срок, ответственный и следующий шаг;

· Управление личной воронкой продаж: регулярное пополнение новыми клиентами, контроль “зависших” сделок, ежедневное движение по следующим шагам;

· Переговоры и закрытие сделок: выявление потребностей, аргументация ценности, работа с возражениями, согласование условий, доведение до решения и подписания;

· Презентация продуктов и услуг: подготовка и проведение встреч, расчеты, подготовка коммерческих предложений, сопровождение клиента до покупки;

· Согласование и заключение договоров: взаимодействие с юристами и бухгалтерией, контроль сроков, сопровождение сделки до оплаты и начала работ;

· Развитие действующих клиентов: повторные продажи, расширение сотрудничества, возврат “уснувших” клиентов, удержание и повышение объема покупок;

· Анализ причин отказов: фиксация причин в системе учета, корректировка подхода, повторные заходы, сбор информации о конкурентах;