Менеджер клиентского сервиса

«Алтайский гектар» — это не просто компания по продаже земли.

Мы — инвестиционная платформа, которая помогает состоятельным клиентам по всей России приобретать, улучшать и продавать земельные активы на Алтае с кратным ростом капитала.

Наши клиенты — предприниматели, топ-менеджеры, инвесторы, владельцы бизнеса.

Наш подход — персональный, консультативный, стратегический.

Мы не торгуем сотками. Мы продаём инвестиционные решения с доходом от 50% и выше, а также обучаем профессии Инвестиционного брокера в собственной школе и сопровождаем партнеров в закрытом клубе РосГектар.

Мы растём и усиливаемся, поэтому сейчас в поиске Менеджера клиентского сервиса, который профессионально окажет качественный и быстрый информационный сервис для наших клиентов.

Условия:

• удалённая занятость;
• конкурентный уровень оплаты услуг;
• график 5/2 с 9.00 до 18.00 мск с плавающими выходными;
• развитие в рамках карьерной модели (обучение, тренинги);
• предоставляем скрипты для работы;
• развивающая обратная связь от опытного руководителя;
• интересные задачи и возможность прокачать навыки в деловой коммуникации.

Обязанности:

• консультации клиентов по стратегиям;

• работа с рекламациями;

• оформление документов;

• работа с отчетностью .

Наши ожидания от кандидата:

• релевантный опыт от года;

• будет плюсом, если ранее работали с банковскими продуктами / в недвижимости / инвестициях / в брокерских компаниях;

• огромное преимущество - наличие профильного образования (менеджмент/сервис);

• знание Битрикс 24 и/или АМОcrm;

• уверенный пользователь MS Excel;

• знание основ клиентского сервиса;

• опыт работы с конфликтными клиентами / претензиями / рекламациями;

• инициативность и ответственность в рабочих процессах.

Жмите "Откликнуться", а в сопроводительном письме укажите, почему заинтересовала наша вакансия - ждем с нетерпением на интервью!