Оператор/специалист контактного центра
По договоренности
Обязанности:
-
Прием и обработка вызовов (без продаж)+исходящие звонки(без продаж)+чаты;
-
Регистрация и заполнение заданий на работу в CRM системе;
- Выявление потребности звонившего с пониманием дальнейшего перевода звонка;
- Консультация клиентов согласно базе знаний Контакт-центра, перечня FAQ и прописанному сценарию;
- Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК (MS Office), с различными CRM;
- Готовность работать с большим объёмом информации;
- Коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Правильная, грамотная речь, четкая дикция;
- Хорошая обучаемость, внимательность, активность, дисциплинированность.
Условия:
- Как нас найти: наш офис находится в ТЦ «MARI» ул. Поречная дом 10 - добраться можно от ст. м. «Марьино»/«Братиславская» на автобусе №350 (всего 3 остановки);
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией;
- График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
- Банковские карты питания для сотрудников;
- Персональные скидки сотрудникам на жилье от ГК ФСК;
- Возможность профессионального и карьерного роста через 1 год.
Адрес: Россия, Москва, Поречная улица, 10
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 63 000 - 80 000 ₽
... стоматологические клиники Белгравия Дентал, клиника доказательной педиатрии "Фэнтези", Медицинский центр ... Сейчас мы в поиске Специалиста контактного центра и будем рады получить от вас отклик. ... Что мы ждём от вас: Опыт работы в контакт-центре медицинской клиники является обязательным условием!
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
DentalFantasy- Москва
2 дня назад
100 000 - 130 000 ₽
Рыночная зарплата
В связи с ростом обращений находимся в поиске специалиста по продажам медицинских услуг.
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
Лидер-Мед СМП- Москва
месяц назад
60 000 - 95 000 ₽
В салоны красоты "Безумно " требуется Онлайн-администратор (не удаленно!) Мы предлагаем: ЗП: 3500 руб. - 4500 руб. в день дополнительные премии по результатам работы - понятная и выполнимая система KPI (до 25000 руб.) работа в офисе в 2 минутах от м....
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
Студия красоты Nail Madness (ИП Васильева М.Е.)- Москва
9 часов назад
... с мощным ростом бизнеса к нам в дружную команду Клиентской поддержки требуется сотрудник на позицию Специалиста ... Формат работы офисный, успешным сотрудникам предоставляется возможность гибридного графика работы Бизнес-центр ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
LR Health & Beauty- Москва
8 дней назад
110 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 31%
Крупнейшая сеть «Детская академия речи» ищет в свою команду Управляющего в логопедический центр. ... плана продаж; Организация и контроль эффективности работы персонала (администраторы и коррекционные специалисты ... Требования: Опыт работы управляющим от 1,5 лет в сфере, где важен сервис и люди: медицина, детские центры ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Детская академия речи- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
63 000 - 80 000 ₽
DentalFantasy100 000 - 130 000 ₽
Лидер-Мед СМП60 000 - 95 000 ₽
Студия красоты Nail Madness (ИП Васильева М.Е.)LR Health & Beauty