Инженер технической поддержки пользователей
По договоренности
- Тропарево
- Румянцево
- Саларьево
РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.
Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».
Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.
Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!
В задачи на данной позиции будет входить:
- Консультация и поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения и оборудования (ПК, ноутбуков, периферийных устройств).
- Диагностика и устранение неисправностей, решение проблем, связанных с операционными системами, приложениями, сетевыми устройствами, компьютерами, серверами, МФУ и другого IT-оборудования.
- Поддержка локальных сетей: проверка соединений, настройка сетевых сервисов, выявление и решение возникающих сбоев.
- Настройка рабочих мест новых сотрудников (установка необходимого ПО, создание учетных записей, подключение к корпоративным ресурсам).
- Обучение пользователей работе с новыми версиями ПО, техническими инструкциями и правилами безопасности.
- Мониторинг работоспособности инфраструктуры, предотвращение возможных отказов и повышение уровня стабильности.
- Работа с заявками пользователей в системе Help Desk, отслеживание статуса заявок, подготовка отчетов о выполненных работах.
Мы ожидаем от Вас:- Уверенные знания операционных систем (Windows, Linux), приложений Microsoft Office и аналогов (Linux +, винда обязательно). С линукс познакомиться
- Навык настройки и администрирования Active Directory, почтовых серверов и других сервисов.
- Понимание принципов построения корпоративных сетей, умение диагностировать и устранять сетевые неисправности.
- Практический опыт установки и обслуживания антивирусных программ, VPN-клиентов, систем резервного копирования.
- Владение инструментами удаленного управления устройствами
- Хорошее понимание стандартов информационной безопасности, умение соблюдать правила безопасного обращения с информацией.
- Опыт работы с системами управления заявками (Help Desk / Service Desk),
- Умение анализировать и решать проблемы, а также работать в условиях многозадачности.
- Хорошие коммуникативные навыки и способность объяснять технические концепции пользователям.
Мы предлагаем: - оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- белая и конкурентоспособная зарплата, квартальные и годовые премии;
- стабильный постоянный график без изменений;
- ДМС со стоматологией, возможностью выбирать платные клиники, диагностические центры, вызова платной скорой помощи на дом в Москве и Подмосковье;
- компенсация обучения и спорта;
- корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы;
- экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.
Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, квартал № 30
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 134 500 ₽
Рыночная зарплата
Замена картриджей в отделениях Центра; Техническая поддержка проведения мероприятий в конференц-залах ... Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы в должности инженера технической поддержки от ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГАУ Лечебно-Реабилитационный Центр Министерства Здравоохранения Российской Федерации- Москва
2 дня назад
Что нужно делать: осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся ... руководителя Какие знания и навыки нам важны: высшее или неоконченное высшее образование опыт работы в технической ... опыт установки / настройки / поддержки работы средств вычислительной техники и ПО знание компьютерного ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГКУ Инфогород- Москва
2 дня назад
до 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Наша команда занимается технической поддержкой пользователей и подготовкой рабочих мест, а также консультацией ... мероприятий и встреч, проводимых в переговорных комнатах настройка и поддержка мобильных устройств ( ... и поддержки пользователей по телефону умение использовать инструменты удаленного администрирования знание ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СБЕР- Москва
3 дня назад
до 120 000 ₽
Обязанности Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры и оперативное решение технических проблем ... Высшее или среднее профессиональное (IT, телекоммуникации, информатика) Опыт работы (лет):От 1 года в технической ... поддержке или системном администрировании Профессиональные навыки Windows (Server & Desktop): установка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эстилаб Рус- Москва
3 дня назад
Обязанности: Техническая поддержка и диагностика (на местах): обслуживание и ремонт периферийного оборудования ... Мелкий ремонт и технические работы: замена разъёмов, пайка, восстановление кабелей, замена крепежей, ... Требования: 1–3 года в роли IT-техника, полевого инженера или сервисного специалиста; Диагностика, настройка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НЕБО- Москва
3 дня назад
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: - Диагностику и устранение проблем ... Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки: - Эскалация сложных инцидентов на 3-й уровень ... Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. 2.
- Полный день
- Опыт от 1 года
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
134 500 ₽
ФГАУ Лечебно-Реабилитационный Центр Министерства Здравоохранения Российской ФедерацииГКУ Инфогороддо 130 000 ₽
СБЕРдо 120 000 ₽
Эстилаб Рус