Супервайзер службы приема и размещения в апарт-отель Vertical

• Не просто работу, а место для роста, творчества и креатива
• Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми
• Свободу от устаревших правил и возможность быть собой
• Хороший отдых после рабочего дня - вечеринки, игры, йога и кино

• Распределять и контролировать выполнение рабочих задач в течение смены
• Работать с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей
• Отвечать за прием и размещение гостей
• Продвигать дополнительные услуги
• Производить расчеты с гостями и вести кассу
• Ставить на миграционный и регистрационный учёт иностранных граждан и граждан РФ
• Работать с каналами бронирования по поступающим заявкам (travelline и проч.)
• Отвечать на телефонные звонки
• Активно взаимодействовать в чате отеля с гостями и резидентами
• Знать все возможности отеля

ТРЕБОВАНИЯ:

· Уверенный опыт работы на позиции администратора СПиР от 1 года.
Наличие опыта на руководящей должности (старший администратор, менеджер смены, supervisor) будет преимуществом;

· Знание английского на разговорном уровне

· PC-friendly

· Хорошо писать и говорить на родном языке

· Понимать желания и потребности гостей, уметь находить общий язык с разными людьми

· Коммуникабельность, умение работать в многозадачной среде, инициативность, умение работать в команде

· Владение Opera PMS и Контур.ФМС приветствуется

· Опыт работы с кассой очень приветствуется

УСЛОВИЯ:

• Работа в пешей доступности от ст. м. Лесная
• График 2/2 ночные смены с 21:00 до 9.00
• Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми
• Быть рядом с единомышленниками, и вместе создавать отличный продукт для современных путешественников
• Скидки на проживание в сети наших Апарт-Отелей Vertical
• Дополнительное премирование в сезон высокой загрузки
• Стильная униформа с брендированным дизайном
• Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня