Руководитель службы маркетинга

Мы ищем лидера, который возглавит нашу службу маркетинга. Просим обратить внимание, что мы рассматриваем штатного сотрудника, который будет находиться непосредственно в отеле. Сейчас у нас команда из двух менеджеров по маркетингу и одного SMM-специалиста, а также исполнителей на аутсорсе, и нам нужен человек, который сможет разработать стратегию, управлять командой, считать результаты и отвечать за рост загрузки отеля, ресторана и площадок для мероприятий. Если Вы умеете превращать идеи в измеримые результаты и работать с цифрами - эта вакансия для Вас!

Обязанности:

• Разработка общей стратегии продвижения отеля на год/квартал и защита перед руководством.
• Внедрение аналитической системы для оценки ROI и оптимизации бюджетов всех рекламных каналов.
• Управление маркетинговым бюджетом, контроль его исполнения и оптимизация расходов на основе полученных данных.
• Регулярный анализ конкурентной среды, ценообразования и рыночных трендов в гостинично-ресторанном бизнесе Мурманска, России и заграницей.
• Курирование разработки и актуализации всего внешнего информационного контента (сайт, презентации, буклеты).
• Стратегическое планирование фото- и видеоконтента для продвижения номерного фонда и услуг.
• Разработка и реализация медиапланов для всех каналов продвижения (SMM, контекст, таргетинг).
• Развитие узнаваемости бренда: управление PR-активностями, работа со СМИ, формирование пула инфлюенсеров и блогеров (контроль ТЗ и качества контента).
• Управление репутацией (ORM): внедрение системы оперативного реагирования на отзывы и работа с негативом.
• Организация участия отеля в профильных выставках и конференциях с целью В2В-продаж и нетворкинга.
• Руководство двумя менеджерами по маркетингу: ставить им чёткие задачи, контролировать качество выполненной работы и помогать им расти профессионально.
• Планирование публикаций в соцсетях (SMM) - что и когда публикуем; место размещений платной рекламы.
• Работа с блогерами и со СМИ: искать инфоповоды и следить, чтобы наш отель упоминали как можно чаще.
• Контроль работы с отзывами в интернете (ORM), чтобы любой негатив решался быстро и эффективно.
• Организация съёмок (фото/видео) для улучшения контента на сайте и в соцсетях.
• Планирование и организация нашего участия в туристических выставках и конференциях.
• Контроль актуальности информации о наших номерах и услугах на сайте и в рекламных материалах.

Требования:

• Опыт управления командой маркетинга и опыт работы в сфере гостеприимства (отели/рестораны) будет большим плюсом.
• Вы должны не только уметь писать тексты и делать баннеры (это будут делать Ваши сотрудники), но и понимать, как измерять эффективность этих действий в деньгах.
• Уверенное владение современными рекламными инструментами и знание, как работают сервисы рассылок, соцсети и т.д.
• Умение самостоятельно находить и предлагать решения, а не ждать указаний.
• Грамотная речь и умение чётко формулировать мысли и ставить задачи.

Личные качества:

• Стратегическое мышление и системность.
• Высокая степень ответственности за конечный финансовый результат.
• Сильные аналитические способности.
• Грамотная и убедительная письменная и устная речь.

Условия работы:

• Работа в офисе отеля.
• Оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Стабильная и высокая заработная плата, полный соцпакет.
• Возможность внедрять свои стратегии и строить эффективный отдел с нуля.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 52 календарных дня.
• Оплата проезда к месту использования отпуска и обратно один раз в два года.