Супервайзер клиентской поддержки restore:
от 80 000 ₽
- Парк Победы
- Багратионовская
- Фили
Что мы предлагаем:
- Стабильность и защищенность: официальное оформление по ТК РФ;
- Достойный оклад и своевременные выплаты.
- График работы : пятидневная рабочая неделя.
- Забота о твоем здоровье и благополучии: ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Скидки на продукцию всех брендов Компании до 50%;
- Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
- Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+бесплатные);
- Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
- Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 — это к нам!
Твои задачи:
- Организация и контроль работы операторов второй линии поддержки колл-центр;
- Обработка обращений клиентов в установленные сроки;
- Ответственность за смену, выполнение ключевых показателей эффективности (KPI);
- Работа с программами: Usdesk, CRM-системой, программой лояльности ;
- Управление претензионными обращениями и эффективное взаимодействие с клиентами;
- Коммуникация и координация со смежными подразделениями, включая транспортные компании ;
- Планирование и составление графиков работы операторов;
- Формирование отчетности по работе контактного центра;
Наши ожидания:
- Опыт работы с претензионными обращениями и разрешением конфликтных ситуаций;
- Навыки эффективной коммуникации и работы с разными подразделениями внутри компании;
- Высокая нацеленность на результат и клиентоориентированность ;
- Умение работать с программами Usdesk, CRM-системой и инструментами лояльности;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Готовность работать в офисе;
Если для тебя клиентское счастье – приоритет, и ты умеешь вдохновлять команду на достижение высоких результатов – мы ждем тебя в нашей команде! Присоединяйся!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
140k
75k
110k
200k
Адрес: Россия, Москва, Причальный проезд, 2
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 160 000 ₽
Выше средней на 45%
Москва территориально из города Московский, Чехов, Серпухов, Наро-Фоминск, Одинцово, Щербинка супервайзера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
до 125 000 ₽
Выше средней на 13%
РАБОТУТ – это целая экосистема, в центре которой находится человек и его потребности. Наша задача создать комфортные и стабильные условия работы и карьерного роста. Миссия РАБОТУТ состоит в том, чтобы работа приносила радость каждому. Экосистема РАБО...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
от 100 000 ₽
В связи с расширением территории по проекту требуется супервайзер .Мы предлагаем: Территория: Москва, ... заказчиками, так и самостоятельно Ведение отчетности Согласование промо-акций, ДМП Требования: Опыт работы супервайзером ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
76 300 - 89 000 ₽
... самых зеленых районов столицы в 5 минутах от станции метро Ботанический сад, приглашает в свою команду Супервайзера ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Москва
14 часов назад
от 100 000 ₽
В связи с масштабированием ищем супервайзера колл цента , который возьмёт на себя формирование и развитие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
до 95 000 ₽
Обязанности: открытие и закрытие смены; ведение кассовой отчетности; соблюдение внутреннего трудового распорядка и техник и правил ПБ и ТБ; контроль за работой персонала, соблюдение стандартов сервиса, табелирование персонала, обучение и развитие сот...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 160 000 ₽
до 125 000 ₽
от 100 000 ₽
76 300 - 89 000 ₽