Супервайзер клиентской поддержки restore:
от 80 000 ₽
- Парк Победы
- Багратионовская
- Фили
Что мы предлагаем:
- Стабильность и защищенность: официальное оформление по ТК РФ;
- Достойный оклад и своевременные выплаты.
- График работы : пятидневная рабочая неделя.
- Забота о твоем здоровье и благополучии: ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Скидки на продукцию всех брендов Компании до 50%;
- Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
- Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+бесплатные);
- Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
- Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 — это к нам!
Твои задачи:
- Организация и контроль работы операторов второй линии поддержки колл-центр;
- Обработка обращений клиентов в установленные сроки;
- Ответственность за смену, выполнение ключевых показателей эффективности (KPI);
- Работа с программами: Usdesk, CRM-системой, программой лояльности ;
- Управление претензионными обращениями и эффективное взаимодействие с клиентами;
- Коммуникация и координация со смежными подразделениями, включая транспортные компании ;
- Планирование и составление графиков работы операторов;
- Формирование отчетности по работе контактного центра;
Наши ожидания:
- Опыт работы с претензионными обращениями и разрешением конфликтных ситуаций;
- Навыки эффективной коммуникации и работы с разными подразделениями внутри компании;
- Высокая нацеленность на результат и клиентоориентированность ;
- Умение работать с программами Usdesk, CRM-системой и инструментами лояльности;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Готовность работать в офисе;
Если для тебя клиентское счастье – приоритет, и ты умеешь вдохновлять команду на достижение высоких результатов – мы ждем тебя в нашей команде! Присоединяйся!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
95k
143k
75k
115k
185k
Адрес: Россия, Москва, Причальный проезд, 2
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 100 000 ₽
Мы ищем Старшего супервайзера, который не просто «следит за сотрудниками», а строит эффективную систему ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
100 000 ₽
Требования: Опыт работы на позиции супервайзера не менее одного года; Лидерство, коммуникабельность, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Работа в Черкизово — это: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; ДМС и cтрахование жизни (после 3 месяцев работы в компании) Заработная плата обсуждается по результатам собеседования; Корпоративная мобильная связь; Новогодние подарки для сотрудников и их...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
до 131 180 ₽
Выше средней на 14%
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России. Клиентам доступны 8...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
99 000 ₽
Требования: Опыт работы в продажах (мерчендайзером, торговым представителем, супервайзером) - от 1 года ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
от 160 000 ₽
Выше средней на 39%
Обязанности: Оперативное и стратегическое управление сектором розничной сети с целью увеличения объема продаж и достижения плановых показателей. Планирование и реализация мероприятий по увеличению объема продаж Организация эффективной команды, постан...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
100 000 ₽
до 131 180 ₽