Оператор техподдержки партнёров

Скоринг Бюро – крупнейшее в России бюро кредитных историй.
Мы работаем с большими данными, создаём аналитические и технологические продукты, которые помогают финансовому рынку работать честно, безопасно и эффективно.

Наша компания предоставляет финансовым организациям в Российской Федерации услуги по управлению рисками, аналитики и предотвращению мошенничества, которые необходимы для развития бизнеса, такие как:

• Создание, обработка и распространение кредитных историй и отчетов по заемщикам
• Защита конфиденциальной информации
• Предоставление аналитических услуг для банков и компаний

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих обращений от партнёров - крупнейших российских банков (с физическими лицами общаться не придётся)
• Предоставление необходимой информации по нашим сервиса
• Разрешение технических проблем партнёров
• Заведение заявок, их распределение и контроль исполнения
• Фиксирование инцидентов и аварий
• Пополнение и сопровождение Базы знаний

Наши ожидания:

• Уверенное владение компьютером
• Опыт работы в call-центре/техподдержке будет преимуществом, но необязателен
• Чёткая дикция, правильная речь, письменная грамотность
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" з/п
• График работы: посменный, сутки через четверо;
• Оплата питания
• ДМС, страхование жизни и несчастных случаев, страхование от онкозаболеваний
• Софинансирование ДМС для супругов и детей
• Софинансирование фитнеса
• Материальная поддержка при важных жизненных событиях
• Корпоративные курсы английского языка
• Ежегодная индексация оклада
• Возможность совмещать с учёбой или второй работой