Оператор техподдержки 1С

РУДН - лидер среди вузов России по степени автоматизации с использованием платформы 1С:Предприятие. Единая информационная система университета включает более десяти различных конфигураций 1С, которые используют несколько тысяч пользователей и сопровождают более тридцати разработчиков и аналитиков. В связи с расширением штата приглашаем стать частью команды в роли оператора техподдержки 1С.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей;
• Работа в Яндекс Трекере;
• Консультирование пользователей по вопросам, связанных с работой программных продуктов 1С;
• Написание инструкций по работе с функционалом 1С;
• Тестирование функционала 1С;
• Работа с объектами конфигурации 1С: ввод данных, проверка, исправление.

Требования:

• Законченное высшее или среднее профессиональное образование
• Желателен опыт работы с программными продуктами 1С или специалистом технической поддержки

• График работы 5/2
• Требуется справка об отсутствии/наличии судимости