Оператор call-центра

ООО «ТЭП» ведет свою историю с 2012 года и в настоящее время занимает лидирующие позиции на рынке вторичного сырья. Со дня основания предприятие накопило богатейший опыт работы на рынке сортировки и переработки вторичного сырья, создало свои традиции и зарекомендовало себя как надежный и добросовестный партнер. Сотрудники компании работают на современном оборудовании, имеют в своем пользовании комфортные бытовые помещения.

Мы предлагаем:

• Полностью "белую" зарплату (оклад + премия);
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2;
• Помощь коллег на начальном этапе - развитая система наставничества;
• Подарки сотрудникам ко Дню рождения;
• ДМС после года работы в компании;
• Подарки детям сотрудников - на Новый год, 1 сентября, День защиты детей;
• Материальную помощь в тяжелой жизненной ситуации;
• Корпоративный транспорт по маршруту: Рубероидный завод - ст. Елизаветинская - пгт. Белозерный - ст. Марьянская - ст. Новомышастовская;
• Дополнительные премии за разработку и внедрение рационализаторских предложений.

Обязанности:

• Приём входящих звонков;
• Исходящие звонки по предоставляемой базе;
• Работа с претензиями;
• Проведение опросов о качестве обслуживания;
• Информирование клиентов об акциях.

• Умение вести телефонные переговоры;
• Умение закрывать сделки;
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Вежливое обращение с клиентами;
• Навык планирования.