Специалист технической поддержки
60 000 - 75 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Пройти курс обучения по работе в ПО IIKO и настройке оборудования;
- Помогать клиентам решать проблемы с кассовым оборудованием и ПО через удаленное подключение, отвечать на вопросы по телефону и письменно в системе обработки обращений клиентов;
- Настраивать торговое оборудование и контрольно-кассовую технику;
- Оказывать поддержку по работе с ПО iiKO и её интеграциями с внешними сервисами;
- Работать в системе Helpdesk по обращениям клиентов и задачам, согласно внутренним регламентам;
- Постоянно учиться с помощью внутренней Базы знаний и коллег, расти до специалиста следующей ступени.
- Умение и желание обучаться, в том числе самостоятельно по учебным материалам;
- Знание аппаратной части ПК, базовые знания о ЛВС;
- Опыт установки и настройки ОС Windows и прикладного ПО
- Опыт работы в IT-поддержке ПО от года;
- Опыт работы с системами Helpdesk, Базами знаний, ведение электронной документации;
- Профильное высшее образование;
- Готовность к выездам по заявкам (с компенсацией).
- Офис в центре Тулы;
- Наставничество и индивидуальный план развития;
- Возможность карьерного роста;
- Интересные и разнообразные задачи по автоматизации топовых ресторанов, СПА-комплексов, глэмпингов и гостиниц, пищевых производств и комплексов развлечений;
- Полное обеспечение в командировках и премии;
- Компенсацию ГСМ на рабочие поездки;
- Корпоративную связь;
- Регулярная индексация з/п по результатам работы.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
54k
90k
40k
70k
125k
Адрес: Россия, Тула, Советская улица, 33
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 65 000 ₽
... части работа с людьми (по заявке нужно связаться с пользователем) Нужно быть готовым к решению типичных технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ ТО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг- Тула
3 дня назад
до 90 000 ₽
Выше средней на 28%
Мы ищем в команду специалиста технической поддержки пользователей внедряемых нами продуктов, которым ... Чем предстоит заниматься: Обеспечение технической поддержки внешних и внутренних пользователей по программе ... различного ПО Отличное знание ПК Умение искать и анализировать информацию Способность быстро усваивать техническую ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СинЭра- Тула
месяц назад
55 000 - 60 000 ₽
... проектов; анализ текущей деятельности, составление презентационных материалов; разработка и составление технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГУК ТО Тульское музейное объединение- Тула
3 дня назад
Участие в контроле и техническом надзоре за эксплуатацией и состоянием оборудования ОП, взаимодействие ... Составление и оформление технической и отчетной документации Требования: Среднее профессиональное образование ... -программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Газпром сеть АГЗС- Тула
2 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 42%
... сайтов конкурентов и выработка рекомендаций Формирование стратегии поискового продвижения Написание технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Contactgroup- Тула
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 65 000 ₽
ГБУ ТО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугдо 90 000 ₽
СинЭра55 000 - 60 000 ₽
ГУК ТО Тульское музейное объединение