Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (account manager)

По договоренности

  • Белорусская
  • Маяковская
  • Тверская

Rapportoодна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие.

Нас 200 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!

Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов!

Основные задачи:

  • Ведение портфеля корпоративных клиентов;
  • Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами;
  • Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста;
  • Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР;
  • Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей;
  • Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов;
  • Контроль процессов документооборота.

Нам важно:

  • Опыт сопровождения клиентов крупного бизнеса и выстраивания долгосрочных отношений;
  • Навыки работы с Excel на уровне ВПР;
  • Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения;
  • Аналитическое мышление, внимательность
  • Способность грамотно аргументировать свои решения
  • Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком.

Мы предлагаем:

  • Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно);
  • График работы: 5/2, с 9 до 18:00, на время периода испытательного срока - в офисе (м. Маяковская, Тверская, Пушкинская, Новослободская);
  • ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
  • Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
  • Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.

Адрес: Россия, Москва, улица Малая Дмитровка, 20
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 22 дня назад

Похожие вакансии

от 160 000 ₽
Рыночная зарплата
... Ключевая цель позиции: Развитие ключевых клиентов через понимание их бизнеса, качественное сопровождение ... Возврат клиентов в активную воронку продаж. 🔹 Полное сопровождение проектов Контроль выполнения работ ... Мы ожидаем: Опыт работы в B2B-продажах или сопровождении ключевых клиентов.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПБУПБУ
  • Москва
11 дней назад
до 140 000 ₽
С чем предстоит работать: Единое управление всеми процессами группы компаний в системе Клиент-Банк: работа ... Что для нас важно: Релевантный опыт от 3-х лет (бухгалтером на участке Банк-клиент/ Казначеем с функцией ... бухгалтера на участке сч. 51); Релевантный опыт работы с обширным функционалом в Клиент-банк; Глубокое ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Ambient Park by Russian SeasonsAmbient Park by Russian Seasons
  • Москва
13 дней назад
до 150 000 ₽
Наш клиент – управляющая компания промышленного холдинга. ... Требования: Опыт работы в должности офис-менеджер / секретарь от 5-ти лет (предпочтительно в промышленных ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ProfiStaffProfiStaff
  • Москва
5 дней назад
270 000 - 330 000 ₽
Выше средней на 87%
... , продвижение препаратов компании в ритейл направлении Наш клиент, западная фармацевтическая компания ... обязанности входит управление командой медицинских представителей, планирование, развитие отношений с ключевыми ... клиентами, контроль отчетности Идеальный кандидат должен обладать опытом работы на фармацевтическом ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
  • Москва
9 дней назад
Наш клиент, крупный индустриальный холдинг, находится в поиске кандидата на роль: Финансовый контролер ... Данную вакансию также можно найти по словам: # финансовый менеджер # финансовый контролер # финансовый ... аналитик # экономист # пэо # специалист по финансам # менеджер по финансовому планированию и анализу ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании EngineEngine
  • Москва
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.