Руководитель отдела по работе с маркетплейсами (E-com)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ :

• Официальное трудоустройство с первого дня по трудовой книжке, оплачиваемые отпуска и больничные листы;
• Белую зарплату;
• График работы 5/2 по 8 часов с гибким началом рабочего дня;
• Интересную работу в динамично развивающейся компании;
• Скидки на продукцию компании до 70%;
• Просторный и комфортный офис в шаговой доступности от метро Кожуховская;

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Управлением продажами на маркетплейсах:

• Организация и контроль работы на всех ключевых площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda (а также перспективных новых каналах);
• Формирование и управление ассортиментной матрицей для каждой площадки с учетом их специфики и требований;
• Разработка ценовой политики и стратегии продвижения, контроль целевой маржинальности по каждому товару и категории;
• Глубокая аналитика продаж: выявление точек роста, проседающих позиций, работа с юнит-экономикой (выручка, комиссии, логистика, эквайринг, рекламные бюджеты);

Аналитикой и развитием:

• Регулярный анализ конкурентов на маркетплейсах: мониторинг цен, акций, контента, выявление успешных стратегий;
• Подготовка регулярной отчетности для руководства (ежедневной/еженедельной/месячной) по ключевым метрикам: оборот, количество заказов, выкуп, доля рынка, остатки, дебиторская задолженность;

Клиентским сервисом и процессами:

• Контроль качества обслуживания клиентов: работа с отзывами, рейтингами, вопросами. Своевременное урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с покупателями для поддержания высокого рейтинга;
• Оптимизация внутренних бизнес-процессов, связанных с работой на маркетплейсах (от закупки товара до передачи в доставку);

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО В КАНДИДАТЕ:

• Опыт работы управлением продажами на маркетплейсах от 2-х лет (обязательно);
• Глубокое понимание работы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda (знание алгоритмов ранжирования, правил работы, требований к контенту и упаковке);
• Аналитические навыки: Уверенное владение MS Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, ВПР, базовые формулы);
• Умение работать с большими массивами данных, делать выводы и предлагать решения;
• Опыт работы в 1С для контроля остатков и движения товаров.