Старший администратор гостиницы

Руководство подразделения отеля: обеспечение бесперебойной работы служб по бронированию мест, приему и размещению гостей, организации телефонной и информационной службы, координирование сервисных подразделений.
Обязанности:
1. Контроль над качеством обслуживания гостей, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;
2. Направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
3. Управление, контроль хозяйственной, производственной и финансовой деятельностью;
4. Внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;
5. Обеспечение подразделения квалифицированным персоналом;
6. Отработка системы взаимодействия всех служб;
7. Знание действующего законодательства в области предоставления гостиничных услуг.

Умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность;
Высокая концентрация внимания;
Коммуникабельность;
Умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;
Умение эффективно взаимодействовать на любом организационном уровне;
Умение управлять конфликтами, осуществлять контроль над кризисными ситуациями, нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты;
Знание систем автоматизации объектов размещения;
Желателен опыт работы на аналогичной должности.
В приоритете будут резюме с фотографией, высланные на электронную почту, указанную ниже.