Администратор Гостиничного комплекса

Обязанности:

- Прием и размещение гостей

-Расчет гостей, бронирование по телефону и в онлайн-режиме

-Консультирование об услугах комплекса

-Разрешение конфликтных ситуаций

- Качественное предоставление услуг гостинично-развлекательного комплекса гостям.

- Взаимодействие со службами комплекса, прием телефонных звонков, контроль работы обслуживающего персонала.
- Работа под руководством старшего администратора

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года, готовы рассмотреть кандидатов без опыта обучим;
- Знание норм и стандартов гостеприимства;
- Свободное владение ПК (Excel, Word);
- Опыт работы в системе размещения (BNOVO) приветствуется;
- Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности, знание стандартов гостеприимства, не конфликтность.

Условия:

- Сменный график 1/2 или 1/3 на ресепшен (сутки через двое/сутки через трое), оплата 6000 р за смену;
- Официальное трудоустройство;
- Бесплатное питание;
- Корпоративный транспорт от станции Голицыно;
- Комфортные условия работы.