Директор департамента судебного взыскания

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать эффективный процесс судебного взыскания задолженности;
• Развивать судебное взыскания через выход на новых клиентов, покупки цессий, участие в тендерах;
• Стабильно обеспечивать прибыль, развитием клиентской базы с сохранением выгодной себестоимости процессов взыскания;
• Непрерывным развитием и оптимизацией внутренних процессов взыскания и участие в построении смежных процессов в компании и их описании (в рамках ISO:9001);
• Непрерывным контролем операционных показателей департамента и оперативным устранением возникающих отклонений. Минимизацией рисков нарушения сотрудниками законов, регламентирующих коллекторскую деятельность;
• Эффективным управлением командой (более 50 сотрудников). Принятием управленческих решений, трансляцией политики и ценностей компании. Построением эффективных процессов роста и развития человеческого капитала.
• Стратегическим управлением развитием процессов, инструментов и технологий.

Что для нас важно:

• Успешный опыт работы в схожей должности от 3-х лет.
• Будет преимуществом опыт автоматизации, роботизации процессов и инструментов.
• Эффективный опыт взаимодействия с ИТ.
• Системное мышление и развитый процессный подход к управлению.
• Опыт управления многочисленным человеческим капиталом.
• Проактивность, инициативность, вовлеченность в развитие компании.
• Гибкость, адаптивность, толерантность к неопределенности.
• Знание основ клиентского сервиса, стремление (или реальный опыт) применения их к работе взыскания.
• Эффективная работа в динамичном процессе.
• Ответственность за результат.
• Стремление формировать collection best practice и создавать тренды.

Мы гарантируем:

• Атмосферу безопасности. Так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• Финансовую стабильность. Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• График работы 5\2 с 08:00 до 17:00 (сб,вс - выходные);
• Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;
• Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке;
• Динамику профессионального развития.