Специалист по работе с клиентами

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Специалиста по работе с клиентами.

Что предстоит делать:

• контролировать текущую и просроченную задолженность;

• выявлять причины просрочек и вести детализированный реестр должников;

• проводить досудебную работу: телефонные переговоры, отправку уведомлений и оформление соглашений о погашении;

• взаимодействовать со смежными отделами и формировать пакеты документов для передачи в судебное взыскание;

• участвовать в оптимизации процессов, готовить отчётность и предлагать меры по повышению собираемости платежей.

Наши ожидания:

• высшее образование и опыт работы от 1 года, в сфере ЖКХ — преимущество;

• опыт работы с клиентами и ведения деловой переписки, включая телефонные переговоры;

• навыки анализа и обработки больших объёмов данных, умение самостоятельно расставлять приоритеты;

• уверенное владение 1С, MS Office (особенно Excel для работы с формулами и сводными таблицами);

• развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• молодую, прогрессивную и опытную команду;
• возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.