Специалист по OMS и клиентской поддержке (Amazon, Otto)

! ОПЫТ РАБОТЫ c Amazon или Otto обязателен !

! ГРАФИК С 9 ДО 17.30 ПО БЕРЛИНУ !

Обязанности:

• Работа с внутренними системами учета заказов (OMS/ERP) в сфере e-commerce

• Обработка заказов и возвратов через маркетплейсы (Amazon, Ozon, Wildberries и др.)

• Контроль корректности данных по товарам (описания, характеристики, цены, остатки)

• Управление ассортиментом (работа с большим количеством SKU)

• Подготовка и оформление возвратов в системе маркетплейса

• Коммуникация с клиентами по вопросам возвратов и поиск решений для сохранения продаж

• Анализ причин возвратов

• Ведение документации и обновление данных в системах учета

Требования:

• Опыт работы в e-commerce / маркетплейсах от 3 лет — обязателен

• Практический опыт работы с OMS / ERP / back-office системами маркетплейсов

• Опыт обработки возвратов именно в системе маркетплейса

• Навык работы с большим объемом товаров (SKU management)

• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации

• Уверенное владение ПК и офисными программами

• Знание немецкого языка для переписки с клиентами будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Работу в международной компании

• Профессиональный рост и развитие

• Стабильную конкурентную заработную плату