Менеджер по работе с ТО/ТА, ОТА

Приглашаем стать частью команды отеля Престиж 4* в роли Менеджера по работе с ТО/ТА, ОТА!

SPA-Отеля “ПРЕСТИЖ” 4* - современный отельный комплекс на первой береговой линии с развитой инфраструктурой: подогреваемым бассейном, сауной, благоустроенным пляжем, тремя ресторанами. Мы ищем людей сервиса, желающих развиваться в индустрии гостеприимства с командой профессионалов.

Функциональные обязанности:

- Активный поиск новых туристических агентств, корпоративных клиентов, систем бронирования (OTA).

- Поддержание и укрепление связей с существующими операторами и агентами, ежедневный контроль актуальности информации на сайтах партнеров, email рассылки.

- Обсуждение и подписание договоров и соглашений о сотрудничестве, условий комиссий и квотирования номеров.

- Ведение баз, реестров. Отслеживание дебиторской задолженности, акты сверок.

- Проведение презентаций отеля, обучение агентов работе с системами бронирования, информирование об акциях и новых услугах.

- Мониторинг объемов продаж через агентов, контроль за выполнением договорных обязательств, анализ эффективности каналов.

- Оперативное урегулирование вопросов и конфликтов, возникающих при работе с агентами и их клиентами.

- Изучение конкурентов, тенденций рынка и потребностей партнеров.

- Контроль корректности загрузки данных в системы (1C отель, Travelline)

- Ежедневный анализ ключевых показателей эффективности (Occupancy, ADR, RevPAR, OCC, и др.);

- Ведения статистики (ежедневной/еженедельной/годовой) с целью эффективного прогнозирования, бюджетирования, сбора аналитических данных с рекомендациями для руководства;

- Участие в разработке продуктов совместно с сотрудниками отдела маркетинга, продаж и бронирования;

- Подготовка регулярной аналитической отчетности для руководства по запросу.

- Разработка и внедрение стратегий увеличения продаж.

Требования:

• Опыт работы от 2х лет менеджером по работе с ТО/ТА, ОТА в гостиничной отрасли Сочи;
• Опыт работы в PMS системе 1С отель;
• Опыт работы с модулем онлайн-бронирования и менеджером каналов Travelline;
• Уверенное владение Excel, навыки работы с Bitrix 24 будут преимуществом;
• Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации, внимание к деталям;
• Гибкость, стратегическое мышление, умение принимать решения в условиях неопределенности, адаптировать стратегию в ответ на резкие изменения спроса или конкуренции;
• Уметь донести сложные аналитические выводы простым языком для коллег;
• Иметь проактивный подход: не ждать, когда ситуация ухудшится, а предлагать улучшения постоянно.

Условия:

•⁠ Полная занятость, график работы 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00

•⁠ Официальное трудоустройство по ТК РФ

•⁠ Бесплатное питание

•⁠ Молодой дружный коллектив, сплоченная атмосфера

•⁠ Перспектива карьерного роста

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и открывайте новые горизонты возможностей!