Специалист по работе с обращениями граждан

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Работа с обращениями на портале «Наш город»
• Обработка поступивших сообщений и заявок, доведение заявок до ответственных исполнителей внутри портала
• Контроль за сроками и качеством выполнения работ и подготовка ответов на портале
• Подготовка ответов на обращения граждан в МосЭДО и ЕОТК (Единый транспортный портал) по теме неисправностей светофорного оборудования, дорожных знаков
• Подготовка справочной и аналитической информации по запросу руководства по обращениям (Excel и PowerPoint)

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование

• Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года

• Уверенный пользователь Microsoft Office (MS Excel, MS Word, MS Outlook, MS Power Point)

• Опыт работы в МосЭДО и аналогичных программах будет преимуществом

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00

• Бесплатное посещение тренажерного зала, бесплатный проезд в Метрополитене и МЦК, льготный ДМС
• Обучение сотрудников
• Офис в шаговой доступности от станции метро Белорусская