Специалист Сервисного центра (по работе с обращениями граждан)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Консультирование и информирование граждан в очном формате о порядке предоставления услуг Транспортного комплекса
• Помощь гражданам в решении вопросов, возникающих при пользовании проездными билетами/картой "Тройка"

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере, связанной с претензионной работой, работой с обращениями граждан от 1 года
• Владение программами Microsoft Office (Word, Excel)
• Готовность к обучению работе на внутренних порталах (от работодателя)
• Многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Профессиональный коллектив, возможность участия в социально значимых проектах города
• График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 либо с 12:00 до 21:00
• Компенсация питания и оплата проезда
• Наличие профсоюза
• Место работы: станции метро, находящиеся на Большой кольцевой линии (Каширская, Савеловская, Петровский парк, Сокольники, Текстильщики, Кунцевская, Проспект Вернадского)