Специалист технической поддержки ИТ-сервисов
По договоренности
Задачи
-
Поддержка внутренних сотрудников компании по различным ИТ-сервисам
-
Решение типовых запросов от пользователей, маршрутизация обращений
-
Дежурство в чатах, работа в тикетной системе, приём звонков
-
Сбор первичной диагностики, эскалация на L2/L3
-
Информирование сотрудников
-
Базовые знания устройства компьютера, работы компонентов
-
Базовые знания сетей (DNS, DHCP, IP-адрес, шлюз), AD
-
Коммуникабельность
-
Базовые знания компьютерной безопасности
-
Опыт работы с HelpDesk-системами (JIRA)
-
Настройка и администрирование с Windows, офисное ПО
-
Удалённая поддержка пользователей
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 39
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Чем предстоит заниматься: Информационно-техническим сопровождением складского комплекса Управлением конфигурацией ... стикеровочные принтеры) Участием в тестировании и запуске программных продуктов Мы ожидаем: Опыт работы в технической ... поддержке внутреннего ПО от 1-года Знания баз данных MS SQL Высшее образование Будет плюсом: Умение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мэйджор Терминал- Москва
21 час назад
Мы ждём от Вас: Опыт работы от 1 года в сфере IT, в должности специалист, инженер поддержки пользователей ... Базовые знания английского языка для чтения технической документации, знание пк на уровне "продвинутый ... внутренних пользователей компании Техническая поддержка компьютерного парка компании Установка и настройка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк Синара- Москва
21 час назад
от 115 000 ₽
Рыночная зарплата
Чем Вы будете заниматься: Консультирование и техническая поддержка пользователей; • Обслуживание и ремонт ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФЕЛИКС- Москва
21 час назад
90 000 ₽
... : не ниже среднего специального; Знание Windows 7/10/11, Windows Server, Active Directory на уровне специалиста ... технической поддержки; Знание технологий терминального доступа к приложениям (Microsoft RDP, Citrix ... ICA, Horizon) Основные обязанности: Техническая поддержка пользователей офисных приложений и информационных ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Реил Континент, УК- Москва
день назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 18%
Обязанности: - Техническая поддержка пользователей (удаленно и на месте): настройка рабочих мест, диагностика ... проблем с ПО и оборудованием - Администрирование и базовая поддержка 1С 8.3: обновление конфигураций ... пользователей в HelpDesk (Битрикс24) - Взаимодействие с внешними IT-подрядчиками Требования: - Опыт работы в технической ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Медимком- Москва
день назад
Обязанности: Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности: Решение ... Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей ... Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Инфосистемы Джет- Москва
21 час назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Мэйджор ТерминалБанк Синараот 115 000 ₽
ФЕЛИКС90 000 ₽
Реил Континент, УК