Оператор контакт-центра
По договоренности
- Ботанический сад
- ВДНХ
- Алексеевская
Обязанности:
- Оперативный прием и корректная фиксация всех входящих обращений клиентов, включая звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов по вопросам, связанным с их обращениями.
- Выявление потребностей клиентов.
- Обеспечение клиентов квалифицированной консультацией по продукции и услугам компании.
- Организация записи клиентов на консультации к менеджерам, врачам или техникам в ДЗО.
- Систематизация и актуализация информации о клиентах в CRM-системе.
- Активная работа по прямым и дополнительным продажам (никаких холодных звонков, только входящие обращения).
- Работа с возражениями.
- Быстрое и результативное решение возникающих проблем клиентов.
- Обработка отзывов, включая комментарии в социальных сетях и на поисковых платформах.
- Помощь в решении вопросов персональных менеджеров в ДЗО.
- Опыт работы в колл-центре или медицине.
- от 1 года.
- Знание технологии продаж и основ клиентского сервиса.
- Клиентоориентированность, ответственность.
- Опыт работы с CRM (Битрикс24).
- Знание MS Office (Excel, Word), MS Outlook.
- Опыт работы с большими объемами информации.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, гибкость и лояльность.
- Знание правил деловой переписки.
- Работа в крупной компании, которая представлена в 21 регионе России.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- График 5/2, удаленный формат работы.
- Дружная и сплоченная команда.
- Лояльное руководство.
- Корпоративные и спортивные мероприятия.
Адрес: Россия, Москва, улица Кондратюка, 3
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 45 000 - 60 000 ₽
Мы ищем в команду специалиста, с опытом работы в контакт-центре для обработки исходящих и входящих звонков ... ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ПЛОДОТВОРНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА: Умение вежливо и грамотно разговаривать; Опыт работы в контакт-центре ... СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОСНАЩЕНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА Персональный компьютер или ноутбук ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сеть фитнес-клубов Spirit- Москва
день назад
от 35 000 ₽
В наш дружный коллектив открывается вакансия Оператора контакт-центра по бронированию отелей Обязанности ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Випсервис- Москва
11 дней назад
70 000 ₽
Отчётность по выполненной работе Требования: Образование - высшее Опыт входящих звонков/чатов (call-центр ... Получены удовлетворительные оценки о работе со стороны Руководителя службы поддержки, Координатора операторов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ангиофарм- Москва
19 дней назад
70 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 16%
В связи с активным развитием клиники в нашу команду требуется Оператор Call-центра Обязанности: -Прием ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Stom-i- Москва
14 дней назад
70 000 - 80 000 ₽
О компании: Мы — надежный помощник для частных клиентов в решении бытовых и хозяйственных задач. Наша компания предоставляет услуги грузчиков, подсобных рабочих, для выполнения самых разных работ: переезды, упаковка мебели, помощь на даче , поддержка...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГРУЗЧИКИ РУ- Москва
12 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
45 000 - 60 000 ₽
Сеть фитнес-клубов Spiritот 35 000 ₽
Випсервис70 000 ₽
Ангиофарм