Оператор контакт-центра
По договоренности
- Ботанический сад
- ВДНХ
- Алексеевская
Обязанности:
- Оперативный прием и корректная фиксация всех входящих обращений клиентов, включая звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов по вопросам, связанным с их обращениями.
- Выявление потребностей клиентов.
- Обеспечение клиентов квалифицированной консультацией по продукции и услугам компании.
- Организация записи клиентов на консультации к менеджерам, врачам или техникам в ДЗО.
- Систематизация и актуализация информации о клиентах в CRM-системе.
- Активная работа по прямым и дополнительным продажам (никаких холодных звонков, только входящие обращения).
- Работа с возражениями.
- Быстрое и результативное решение возникающих проблем клиентов.
- Обработка отзывов, включая комментарии в социальных сетях и на поисковых платформах.
- Помощь в решении вопросов персональных менеджеров в ДЗО.
- Опыт работы в колл-центре или медицине.
- от 1 года.
- Знание технологии продаж и основ клиентского сервиса.
- Клиентоориентированность, ответственность.
- Опыт работы с CRM (Битрикс24).
- Знание MS Office (Excel, Word), MS Outlook.
- Опыт работы с большими объемами информации.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, гибкость и лояльность.
- Знание правил деловой переписки.
- Работа в крупной компании, которая представлена в 21 регионе России.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- График 5/2, удаленный формат работы.
- Дружная и сплоченная команда.
- Лояльное руководство.
- Корпоративные и спортивные мероприятия.
Адрес: Россия, Москва, улица Кондратюка, 3
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 80 000 - 165 000 ₽
Выше средней на 36%
В связи с расширением штата мы ищем лучшего из лучших на вакансию «Оператор контакт-центра» УДАЛЕННО ... назначения онлайн-встреч и работы с возражениями — Опыт работы с CRM Ваше преимущество: — Опыт работы в call-центре ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Столица Списания- Москва
11 дней назад
50 000 - 70 000 ₽
Сейчас мы в поиске оператора контакт-центра, который станет первым звеном коммуникации с клиентом — именно ... Основная задача оператора — установить контакт с клиентом, откликнувшимся на нашу рекламу, заинтересовать ... Кого мы ищем Опыт от 6 месяцев в продажах или колл-центре (телемаркетинг, прямые продажи, B2B/B2C); Понимание ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПРО-ДСК- Москва
18 дней назад
26 000 - 31 000 ₽
ВкусВилл — бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Забота о себе и о будущем в нашем ДНК. Мы делаем полезное вкусным, а еще создаем атмосферу взаимовыручки, человечности и верим, что в России можно вести честный...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ВкусВилл- Москва
10 дней назад
45 000 - 60 000 ₽
Мы ищем в команду специалиста, с опытом работы в контакт-центре для обработки исходящих и входящих звонков ... ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ПЛОДОТВОРНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА: Умение вежливо и грамотно разговаривать; Опыт работы в контакт-центре ... СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОСНАЩЕНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА Персональный компьютер или ноутбук ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сеть фитнес-клубов Spirit- Москва
21 день назад
70 000 - 105 000 ₽
Рыночная зарплата
Onecta — это крупнейший в России полностью удаленный аутсорсинговый контакт-центр, основанный в 2016 ... контакт-центра — особенно приветствуется опыт в банковских или финансовых проектах Умение быстро усваивать ... колл-центра, контакт-менеджер, работа без опыта, работа с гибким графиком, работа онлайн, подработка ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кадровое агентство Северный вектор- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 165 000 ₽
Столица Списания50 000 - 70 000 ₽
ПРО-ДСК26 000 - 31 000 ₽
ВкусВилл45 000 - 60 000 ₽
Сеть фитнес-клубов Spirit