Специалист поддержки Яндекс Путешествий

до 42 000 ₽


Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском языке — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Яндекс Путешествий

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на обращения клиентов и партнёров в чатах и по телефону
  • Помогать решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
  • Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
  • Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете на русском языке, работали в колл-центре — будет плюсом
  • Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
  • Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
  • Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы в промежутке 18:00–00:00, 00:00–6:00 часов по Москве на выбор
  • Стабильный доход — до 42 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
  • Бесплатную IP-телефонию, компенсацию затрат на интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

68k

148k

48k

90k

248k


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

от 65 100 ₽
Рыночная зарплата
Присоединяйся к DreamteaM – дирекции по работе с участниками (ДРУ) Фонда Росконгресс. Мы – крупнейшее подразделение Фонда, которое профессионально обеспечивает полный цикл сопровождения каждого участника – удаленно и на площадке. Реализуем социальные...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-ПетербургеФонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге
  • Санкт-Петербург
день назад
до 65 000 ₽
Рыночная зарплата
Эскалация входящих заявок на следующий уровень технической поддержки при необходимости. ... Компетенции: Опыт работы в IT поддержке пользователей от 1 года будет преимуществом, но не обязателен ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании VentraVentra
  • Санкт-Петербург
день назад
45 000 - 55 000 ₽
В связи с расширением штата мы ищем специалиста call-центра – дружелюбного и коммуникабельного человека ... В приоритете, рассматриваем кандидатов с опытом работы в call-центре, чат-поддержке, клиентском сервисе ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Микрофинансовая организация До ЗарплатыМикрофинансовая организация До Зарплаты
  • Санкт-Петербург
день назад
от 33 000 ₽
Ищем специалиста поддержки, который будет отвечать на вопросы клиентов сервиса. ... Поддержка работает круглосуточно, вакансия на ночные смены Какие задачи вас ждут Отвечать на звонки, ... вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор входящего колл-центра, специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Санкт-Петербург
день назад
Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов! ... Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки! ... , account-менеджеры и др.); Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности; ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Evercode LabEvercode Lab
  • Санкт-Петербург
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.