Аналитик технической поддержки
80 000 - 150 000 ₽
Обязанности:
- Консультирование пользователей;
- Консультирование 1-й линии тех. поддержки;
- Подготовка методик и инструкций, пополнение базы знаний системы;
- Подготовка проектов писем;
- Анализ обращений пользователей с целью выявления проблем и подготовки предложений по улучшению продукта;
- Подготовка и проведение обучающих мероприятий (вебинары, обучающие ролики);
- Постановка задач на доработку системы для программистов;
- Опыт работы в технической поддержке – не менее 3 лет;
- Понимание предметной области ЖКХ и процессов Заказчика;
- Знание законодательства и других НПА, влияющих на функционал системы
- Официальное оформление по ТК.
- Пятидневная рабочая неделя с 8 часовым рабочим днем.
- Удаленный формат работы.
- Предоставление ДМС по истечению испытательного срока.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
100k
67k
81k
150k
Опубликована 21 час назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 150 000 ₽
Выше средней на 13%
... важно Обязательно: Опыт работы с 1С:ERP (1С: КА) на производственном предприятии - от 1 года (в роли аналитика ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЧЭАЗ- Чебоксары
день назад
Собирать, формализовать и приоритизировать требования от продуктов, маркетинга, контента, поддержки и ... Что важно для нас: Опыт 2+ лет в бизнес‑аналитике, продакт‑менеджменте или смежной роли с участием в ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Limex- Чебоксары
18 дней назад
Сейчас мы в поиске Аналитика сопровождения ППО Задачи: Выполнение работ по поддержке функционала прикладного ... сдаче доработок ПО Заказчику; Разработка/доработка пользовательской документации к ПО; Взаимодействие с техническими ... льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; Система наставничества на время адаптации и поддержка ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ОТР- Чебоксары
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 150 000 ₽
ЧЭАЗLimex