Управляющий загородным комплексом "Форто-Ранта"

Парк-отель «Форто-Ранта» – загородный комплекс для отдыха с семьей, друзьями и проведения мероприятий. В инфраструктуру входят: гостиница, ресторан, бани и event-площадки. Мы создаем пространство, где гости могут получить безупречный сервис, высочайший уровень комфорта и забыть о городской суете.

Ключевая задача:
Полный операционный и хозяйственный контроль над деятельностью комплекса для обеспечения максимальной гостевой удовлетворенности, финансовой эффективности и безупречной репутации объекта.

Основные зоны ответственности:

• Хозяйственное управление: Организация контроля за техническим состоянием и содержанием всей территории и объектов (отель, ресторан, бани, благоустроенная территория). Координация работ по ремонту и обслуживанию.

• Управление персоналом: Обучение, мотивация и развитие команды. Формирование корпоративной культуры, нацеленной на сервис высшего уровня и слаженную работу.

• Финансово-экономический контроль: Формирование операционных планов и контроль их выполнения. Управление расходами, оптимизация себестоимости без потери качества. Анализ ключевых показателей (KPI).

• Гостевой сервис и качество: Личный контроль качества обслуживания во всех зонах отеля. Внедрение и поддержание стандартов работы. Разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций.

• Event-направление: Контроль организации и проведения банкетов, корпоративов, свадеб и других мероприятий. Работа с ключевыми клиентами.

• Маркетинг и репутация: Разработка и участие в продвижении комплекса. Контроль репутации в онлайн-пространстве (отзывы, упоминания).

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт успешного управления загородными отелями, глэмпингами, базами отдыха или аналогичными комплексами от 3-х лет.

• Знание основ гостиничного и ресторанного бизнеса, стандартов гостеприимства (Hospitality).

• Высшее образование в сфере менеджмента, гостиничного или ресторанного бизнеса.

• Навыки настоящего «хозяйственника»: умение организовать процессы эксплуатации, ремонта и содержания объекта.

• Лидерские качества, способность мотивировать и вести за собой разнопрофильную команду.

• Структурное мышление, аналитические способности, умение работать с цифрами и отчетностью.

• Ответственность, честность, инициативность и готовность решать комплексные задачи.

Мы предлагаем:

• Ключевую руководящую позицию в успешном проекте.

• Конкурентный уровень дохода (обсуждается по итогам собеседования), состоящий из оклада и премиальной части по KPI.

• Полную свободу действий для реализации вашего профессионального опыта и достижения результата.

• Работу в живописном загородном месте.

• Современные инструменты для работы и мощную поддержку собственника.