Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Компания "ИЖ-ТЕХНО", лидер в производстве качественных запчастей для внедорожников в России, приглашает на работу менеджера по работе с клиентами. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в динамичной и перспективной сфере.

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами будет выполнять следующие ключевые задачи:

• Обработка входящих заявок: Прием и первичная обработка запросов от клиентов.
• Консультирование клиентов: Предоставление информации о продуктах компании, условиях отгрузки и оплаты.
• Отслеживание оплат и отгрузок: Контроль операций в системе 1С, обеспечение своевременного выполнения заказов.
• Работа с претензиями: Эффективное решение возникающих вопросов и проблем с клиентами.
• Подбор продукции: Определение нужд клиентов и помощь в выборе необходимых запчастей, возможно с использованием онлайн-каталогов.

Требования

Для успешного выполнения задач необходимо:

• Образование: Высшее или среднее специальное.
• Коммуникабельность: Умение находить общий язык с клиентами.
• Организованность: Способность эффективно управлять временем и задачами.
• Знание 1С: Опыт работы с программой будет преимуществом.

Условия

• Официальное трудоустройство: Полная социальная защита и стабильность.

• График работы: Пн-пт с 09:00 до 18:00.

Если вы стремитесь к развитию в области продаж и клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!