Менеджер клиентского сервиса
По договоренности
- Сокол
- Аэропорт
- Октябрьское поле
Обязанности:
- сбор и обработка заказов;
- контроль и анализ возвратов;
- обработка претензий от клиентов;
- анализ товарных запасов на складах компании, с целью проверки обеспечения заказов товаром с учётом географии складов и планов производства;
- взаимодействие со смежными отделами по общим задачам, контроль их исполнения.
- работа с заказами сетевых клиентов на всех этапах (от получения заказа до подписания упд);
- контроль ОСГ;
- выполнение ключевых показателей по уровню сервиса (DIFOT), анализ отклонения;
- опыт работы с претензиями;
- работа с маркированным товаром;
- умение работать в режиме многозадачности;
- техническая грамотность: SAP, EDI, Excel;
- умение составлять отчеты и систематизировать информацию;
- хорошие коммуникативные навыки;
- стрессоустойчивость
- отличные условия труда в одной из крупнейших (6000+ сотрудников) и стабильных (30+ лет на рынке) компаний российского FMCG-рынка;
- достойная заработная плата;
- оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
- ДМС со стоматологией (оформляется в первый месяц работы нового сотрудника, включая полис для поездок за границу);
- корпоративная мобильная связь;
- программа адаптации на испытательном сроке (менторство, welcome-курс);
- корпоративное обучение и развитие сотрудников (возможность участия в тренингах личностного роста, доступ к электронным курсам платформы EDUSON, а так же профессиональное обучение в рамках своего отдела);
- дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
- развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.;
- территориально место работы МЦК Зорге, офисный формат работы 5/2.
Адрес: Россия, Москва, 3-я Хорошёвская улица, 12с2
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 80 000 - 100 000 ₽
... клиентского сервиса. ... Контроль качества сервиса и отчётность. ... Опыт работы в должности специалиста/менеджера по работе с клиентами от 2-х лет.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кадровая компания Вераль- Москва
4 дня назад
от 90 000 ₽
Alpine floor – торгово-производственная группа компаний образованная в 2014г. За короткий срок мы стали одним из лидеров рынка напольных покрытий в РФ, а наш бренд сегодня - самый известный и популярный на рынке. Во многом успехи нашего бизнеса связа...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Alpine floor- Москва
7 дней назад
85 000 - 100 000 ₽
Мы ищем людей в нашу команду техподдержки. Если вы ответственны и доброжелательны, любите общаться с людьми, умеете правильно сочетать вещи и всегда чувствуете, какие детали нужно добавить для идеального образа - ждём вас в FILIAL Мы предлагаем: Офис...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
FILIAL- Москва
4 дня назад
130 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 7%
Ассоциация менеджеров - одно из ведущих деловых объединений России, деятельность которой направлена на ... Что мы ожидаем от тебя: Высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг, управление клиентским сервисом ... ); Релевантный опыт работы от 2-х лет в сфере клиентского сервиса, работы с корпоративными клиентами ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ассоциация менеджеров- Москва
8 дней назад
82 500 ₽
Москва открыта вакансия Менеджера клиентского сервиса.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ресурс, ГАП- Москва
14 дней назад
от 101 700 ₽
... подготовка отчетности; Взаимодействие с клиентами по вопросам рекламаций; Выполнение поручений регионального менеджера ... Требования: Высшее образование; Опыт работы менеджером по работе с клиентами/координатором отдела продаж ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Проф-Тон Групп- Москва
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 100 000 ₽
Кадровая компания Веральот 90 000 ₽
Alpine floor85 000 - 100 000 ₽
FILIAL130 000 - 150 000 ₽
Ассоциация менеджеров