Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Требования:

• Знание железа ПК (сборка, диагностика, замена комплектующих);
• Знание операционной системы Microsoft Windows 10.
• Умение проводить диагностику работы ПО,
• ЛВС, монтаж слаботочных систем (обжимка патч-кордов, розеток);
• Навыки настройки сетевого оборудования, понимание общих принципов работы;
• Ответственность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с пользователями разного уровня подготовки;
• Стремление развивать свои навыки;

Желательно:

• Образование в области IT, как большой +
• Опыт работы на аналогичной должности.
• Опыт работы с торговым оборудованием.
• Знание англ. языка на уровне чтения техн. документации.

Обязанности:

• Поддержка работы магазинов по телефону/в системе Helpdesk.
• Выезды для проведения ремонтных работ в магазинах и удаленных офисах.
• Поддержание постоянной работы офиса.
• Монтаж компьютерного, сетевого и торгового оборудования при открытии торговых точек и офисов.

Условия:

• График работы: на время исп. срока с пн. - пт. с 10:00 до 19:00, далее сменный - 2/2 по 12ч.
• Оформление и соц. пакет в соответствии с Трудовым Кодексом;
• Позитивная атмосфера и дружный коллектив;
• Корпоративные скидки на весь портфель брендов;
• Ароматный кофе и чай в неограниченном количестве;
• Оформление согласно ТК РФ.