Работа специалистом технической поддержки (HelpDesk) в Москве

... ресурсами и своевременного устранения возникающих технических проблем требуется специалист helpdesk: ... Обязанности: Оказывать техническую поддержку сотрудникам по вопросам работы оборудования, программного ... поддержки.

В отдел поддержки и сопровождения ИТ-систем ищем Специалиста по поддержке для работы с партнерами-агентами ... читает и пишет простые SQL-запросы для анализа данных и поиска ошибок в базе; Понимает работу Jira, Helpdesk ... , DevTools и API (понимание JSON); Имеет опыт работы в технической поддержке от 1 года.

... звонки от пользователей и клиентов, регистрировать и обрабатывать обращения в автоматизированной системе Helpdesk ... Составлять отчеты о результатах своей работы ⭐ Идеальный кандидат для нас - это: Сотрудник с опытом работы в HelpDesk ... , Postman, Swagger и с опытом работы на первой/второй линии поддержки Опыт работы с ПО для B2B/B2C-пользователей ...

Команда ВкусВилл в поисках специалиста 1-й линии технической поддержки (HelpDesk).

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей ... Обязанности: Прием и обработка заявок на техническую поддержку от внутренних пользователей, общение с ... пользователями по почте и через MicrosoftTeams; Работа с англоговорящей командой технической поддержки ...

... понятного и прозрачного целеполагания Более подробную информацию можно посмотреть на сайте potok.io Ищем специалиста ... в отдел технической поддержки пользователей. ... Чем предстоит заниматься: Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей через HelpDesk (письменные ...

В команду ищем Специалиста технической поддержки, который будет отвечать за качественную IT-поддержку ... Мы ждем от кандидата: Опыт работы в технической поддержки (Helpdesk) от 1 года. ... Если вы - ответственный и проактивный специалист, готовый решать разнообразные технические задачи и помогать ...

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки! ... пользователей в ServiceDesk системе; Дополнение заявок необходимой информацией при эскалации на вторую линию поддержки ... ; Техническая поддержка пользователей в офисе и в магазинах (в т.ч. удалённая); Поддержка работоспособности ...

Мы ищем человека с техническим бэкграундом в сфере WEB и аналитическим складом ума, который умеет принимать ... Обязанности Качественная обработка задач и запросов в системе HelpDesk (Jira) в соответствии с требованиями ... поддержки, специалист 2-й линии ProdOps, Project manager и т.п.) ...

Мы ищем человека с техническим бэкграундом в сфере WEB и аналитическим складом ума, который умеет принимать ... Обязанности Качественная обработка задач и запросов в системе HelpDesk (Jira) в соответствии с требованиями ... поддержки, специалист 2-й линии ProdOps, Project manager и т.п.) ...

Формирование, контроль технической и пользовательской документации. ... используемых при выполнении проектов в соответствии с методологиями выполнения проектов (например, Helpdesk ... Будет плюсом: Наличие сертификатов является преимуществом: - 1С: Профессионал по БП 3.0, ERP - 1С: Специалист-консультант ...

Требования: ✔Уверенное владение ПК, знание интерфейсов CRM/HelpDesk; ✔Опыт работы желателен по следующим ... Техподдержка/Support-специалист; Инженер технической поддержки; Customer Support Specialist; Support-менеджер ... Служба поддержки клиентов ...

... «Молодой специалист» Возможность участия в конкурсах профессионального мастерства от ГК «Роскосмос» ... администрирование и прочие направления информационных систем и технологий) для junior позиции; высшее (техническое ... с драйверами, обновлениям, базовыми утилитами диагностики. опыт работы с системами обработки заявок HelpDesk ...

... аудитории к занятиям Обслуживать ПК, периферию и локальную сеть Помогать пользователям и преподавателям (Helpdesk ... ) Обрабатывать заявки первой линии поддержки Диагностировать и устранять технические сбои Поддерживать ... поддержку пользователей; развитие IT-инфраструктуры компании.

Ведение документации: описание процессов, инструкции, схемы, технические заметки. ... Наличие сертификатов 1С («1С-Специалист по платформе 8.3», «1С:ERP», «1С:УПП»). ... Опыт поддержки пользователей (работа в helpdesk, ответы на обращения, обучение).

... подразделений, формализация и предоставление решений по настройке и доработке 1С; Работа в системе Helpdesk ... Обязательное требование: 1) Наличие сертификатов 1С:ERP с результатами экзаменов "Специалист/Профессионал ...