Старший системный инженер (BSS, Личный кабинет)

• Собирать, анализировать и формализовать требования к BSS (Business Support Systems) и личному кабинету от внутренних и внешних заинтересованных сторон (бизнес-заказчики, RnD-команды, интеграторы).

• Формировать и актуализировать системные (функциональных и нефункциональных) требования к BSS-системам и Единому личному кабинету на всех этапах жизненного цикла космической системы.

• Определять этапности, методов и критериев верификации и валидации требований.
• Разрабатывать и участвовать в разработке архитектуры BSS-решений и личного кабинета в контексте всей космической системы

• Разрабатывать и актуализировать проектную и эксплуатационную документации.

• Оптимизировать и формализовать сквозные бизнес-процессы, связанные с BSS и клиентским фронтендом.

• Проводить исследования и анализ лучших отраслевых практик (Best Practices) в области BSS, монетизации услуг, клиентского опыта (CX) для спутниковых операторов.

• Инициировать обоснования внедрения новых технологий и решений в области биллинга, расчётов и клиентского самообслуживания.

• Разрабатывать методики испытаний, приемочных тестов (UAT) и определять ключевые показатели эффективности (KPI/КПЭ) для функциональности BSS и Личного кабинета.
• Координировать и участвовать в проведении интеграционных испытаний, приемке функциональности от внутренних и внешних RnD-команд.
• Обеспечивать успешную интеграцию BSS-компонентов и Единого личного кабинета в целевую космическую систему на этапе коммерческого запуска.
• Участвовать в формировать Roadmap развития BSS-систем и Единого личного кабинета.
• Участвовать в проектировании и запуске новых коммерческих услуг и тарифных планов с точки зрения поддержки со стороны BSS-систем и клиентского интерфейса.
• Координировать работы команд, задействованных в создании и интеграции BSS-систем и Единого личного кабинета.
• Взаимодействовать с заинтересованными сторонами, техническими командами и соисполнителями для обеспечения соответствия разрабатываемых решений системным требованиям.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование (направления: информационные системы, телекоммуникации, прикладная информатика, программная инженерия).

• Опыт системного инжиниринга / проектирования / архитектуры сложных кросс-функциональных BSS-систем (BILLING, CRM, ERP) и клиентских порталов (Личный Кабинет) в телекоме или IT от 5 лет.

• Глубокие знания в одной или нескольких областях: биллинг, расчёты, платёжные шлюзы, продуктовые каталоги.

• Понимание и практический опыт применения отраслевых стандартов и рекомендаций (eTOM, TAM, SID) для описания бизнес-процессов, архитектуры сервисов и данных в телекоммуникационной отрасли.

• Опыт управления требованиями к сложным IT-системам и программным продуктам.

• Опыт разработки технической документации (технические задания, спецификации требований, методики испытаний).

• Опыт участия в проектах интеграции и приемки сложного программного обеспечения.

• Системное мышление, умение анализировать и увязывать большие объёмы информации из разных предметных областей.

• Умение работать в условиях неопределённости и быстро меняющихся требований.

• Навыки эффективной коммуникации и организации взаимодействия между техническими и бизнес-командами.

Условия:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
• Возможность выбора формата работы (офис/гибрид);
• Комфортный современный офис в 5 минутах от метро "Улица 1905 года";
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.