Администратор отдела сервиса

• Работа с планировщиком отдела сервиса;
• Встреча клиентов сервиса и оформление первичных документов;
• Работа с входящими/исходящими телефонными звонками;
• Документооборот отдела сервиса;
• Работа с физическими и юридическими лицами;
• Обеспечение конверсии входящих обращений клиентов и исходящих звонков в запись, а запись в машинозаезды не ниже установленных значений с соблюдением сценария общения расширением расширяемых заявок клиентов не ниже пороговой величины

Требования:

• Желателен опыт работы диспетчером, администратором;
• Грамотная речь;
• Умение работать с конфликтными ситуациями;
• Стрессоустойчивость;
• Быстрая обучаемость и оперативность в работе;

• График работы 2/2, 5/2
• Оформление согласно ТК РФ
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Программа привилегий для сотрудников;
• Корпоративные мероприятия