Администратор записи в студию шугаринга

Студия шугаринга и сахарной депиляции ищет администратора для работы с записями клиентов.

Основная задача — поддерживать порядок в расписании и обеспечивать понятную, вежливую коммуникацию с гостями.

Работа строится в переписке, без активных продаж и навязывания услуг.

Требования:

- грамотная письменная речь;

- аккуратность и вежливость в общении;

- умение быстро ориентироваться в переписке;

- стабильный интернет;

- базовые навыки работы с онлайн-сервисами;

Будет плюсом опыт работы администратором или оператором чата!

- понимание специфики бьюти-сферы.

Обязанности:

- обработка входящих сообщений и заявок на запись;

- переписка с клиентами в мессенджерах;

- согласование удобного времени визита;

- внесение и корректировка записей в онлайн-расписании;

- отправка напоминаний о визитах;

- передача информации мастерам;

- соблюдение стандартов общения.

Условия:

удалённый формат работы;

гибкий график, смены согласовываются заранее;

пошаговое обучение перед началом;

готовые инструкции и шаблоны ответов;

поддержка на всех этапах работы;

спокойный рабочий процесс без давления и продаж;

возможность долгосрочного сотрудничества;