Специалист по обработке обращений клиентов (чаты)
63 000 ₽
Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.
Ищем «Специалиста по обработке обращений клиентов» в проект ID Collect.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах.
- Первично анализировать, собирать информацию, определять проблемы.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями по разрешению ситуаций.
- Вырабатывать и применять решения в нестандартных ситуациях/ запросах/обращениях.
- Принимать звонки по претензиям клиентов (в редких случаях).
Наши ожидания:
- Образование среднее специальное/высшее.
- Опыт работы с большим объемом информации будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис по адресу: пр. Победы, 220 Б (чай, кофе, сладости и фрукты за счет компании).
- График работы на выбор: 5/2 с 8 до 17 либо 9 до 18.00, 2*2 с 8 до 20.00.
- Стабильный уровень дохода 63 000 (оклад 35000 + премии 28000) до вычета налогов.
- ДМС со стоматологией после 6 мес. работы.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
150k
40k
80k
210k
Адрес: Россия, Казань, проспект Победы, 220Б
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
60 000 ₽
Требования: Рассмотрим кандидата без опыта, но с желанием работать и развиваться в аккредитованной it-компании ... Специалист первой линии должен обладать отличными коммуникативными навыками. ... бизнес-центре Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации - для военнообязанных (аккредитованная IT-компания ...
- Полный день
- Без опыта
ПромБудущее- Казань
4 дня назад
130 000 - 285 000 ₽
Выше средней на 130%
Крупнейший IT холдинг в поиске начинающих сотрудников в сфере доставки с комфортным графиком от 1 часа ... Также подойдет, если вы искали: начинающий специалист, начинающий, специалист, начинающий сотрудник, ...
- Нестандартный график
- Без опыта
StaffHR- Казань
день назад
от 94 075 ₽
Рыночная зарплата
OPEN Group – лидер с 25-летней историей предоставляющее комплекс бизнес решений и IT продуктов для повышения ... опытом по специальностям: #агент прямых продаж, #торговый представитель, #промоутер, #агент-промоутер,# специалист ...
- Полный день
- Без опыта
OPEN- Казань
3 часа назад
от 165 000 ₽
Выше средней на 83%
... Специалист по работе с клиентами Мы — Группа Компаний ,профессиональный участник рынка c 2006 года, обладающим ... Все инструменты для работы: высокотехнологичная организация работы - IT-платформа (CRM-система), собственные ...
- Полный день
- Без опыта
Владис (ООО Ассистент)- Казань
день назад
42 000 - 60 800 ₽
... обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, специалист ... Работай в крупнейшем ритейлере страны с развитыми IT технологиями.
- Нестандартный график
- Без опыта
МАГНИТ, Розничная сеть- Казань
3 дня назад
42 000 - 60 800 ₽
... обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, специалист ... Работай в крупнейшем ритейлере страны с развитыми IT технологиями.
- Частичная занятость
- Без опыта
МАГНИТ, Розничная сеть- Казань
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 ₽
ПромБудущее130 000 - 285 000 ₽
StaffHRот 94 075 ₽
OPENот 165 000 ₽
Владис (ООО Ассистент)