Специалист первой линии поддержки
60 000 ₽
- Авиастроительная
- Северный вокзал
- Яшьлек (Юность)
Обязанности:
- Принимать звонки от клиентов
- Классифицировать обращения по типам и линиям поддержки
- Рекомендовать решение вопроса из списка типовых, согласно установленных скриптов
- Регистрировать заявки в системе учета заявок
- Объяснять клиенту сроки рассмотрения заявок и текущий этап его рассмотрения
- В случае необходимости вести уточняющую работу с клиентом, если остались невыясненные вопросы
- Получать обратную связь по заявкам
- Рассмотрим кандидата без опыта, но с желанием работать и развиваться в аккредитованной it-компании.
- Специалист первой линии должен обладать отличными коммуникативными навыками. Приветствуются базовые знания в предметной области (работе терминальных устройств и работе в линии поддержки) для фиксации и классификации обращений. Умение легко обучаться для погружения в предметную область, чтобы закрывать простые заявки собственными силами.
- График работы: 5/2,
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ
- Комфортные условия и все необходимое для работы
- Достойная и своевременно выплачиваемая заработная плата
- Офис в бизнес-центре
- Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации - для военнообязанных (аккредитованная IT-компания)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
58k
148k
40k
80k
210k
Адрес: Россия, Казань, улица Декабристов, 85Б
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
130 000 - 285 000 ₽
Выше средней на 149%
Крупнейший IT холдинг в поиске начинающих сотрудников в сфере доставки с комфортным графиком от 1 часа ... Также подойдет, если вы искали: начинающий специалист, начинающий, специалист, начинающий сотрудник, ...
- Нестандартный график
- Без опыта
StaffHR- Казань
7 дней назад
42 000 - 60 800 ₽
... обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, специалист ... Работай в крупнейшем ритейлере страны с развитыми IT технологиями.
- Частичная занятость
- Без опыта
МАГНИТ, Розничная сеть- Казань
4 часа назад
42 000 - 60 800 ₽
... обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, специалист ... Работай в крупнейшем ритейлере страны с развитыми IT технологиями.
- Нестандартный график
- Без опыта
МАГНИТ, Розничная сеть- Казань
4 часа назад
42 000 - 60 800 ₽
... обязателен, но приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, специалист ... Работай в крупнейшем ритейлере страны с развитыми IT технологиями.
- Нестандартный график
- Без опыта
МАГНИТ, Розничная сеть- Казань
4 часа назад
Продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных ... известностью, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы находится в поисках специалист ...
- Нестандартный график
- Без опыта
Employcity- Казань
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 285 000 ₽
StaffHR42 000 - 60 800 ₽
МАГНИТ, Розничная сеть42 000 - 60 800 ₽
МАГНИТ, Розничная сеть