Специалист первой линии поддержки
60 000 ₽
- Авиастроительная
- Северный вокзал
- Яшьлек (Юность)
Обязанности:
- Принимать звонки от клиентов
- Классифицировать обращения по типам и линиям поддержки
- Рекомендовать решение вопроса из списка типовых, согласно установленных скриптов
- Регистрировать заявки в системе учета заявок
- Объяснять клиенту сроки рассмотрения заявок и текущий этап его рассмотрения
- В случае необходимости вести уточняющую работу с клиентом, если остались невыясненные вопросы
- Получать обратную связь по заявкам
- Рассмотрим кандидата без опыта, но с желанием работать и развиваться в аккредитованной it-компании.
- Специалист первой линии должен обладать отличными коммуникативными навыками. Приветствуются базовые знания в предметной области (работе терминальных устройств и работе в линии поддержки) для фиксации и классификации обращений. Умение легко обучаться для погружения в предметную область, чтобы закрывать простые заявки собственными силами.
- График работы: 5/2,
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ
- Комфортные условия и все необходимое для работы
- Достойная и своевременно выплачиваемая заработная плата
- Офис в бизнес-центре
- Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации - для военнообязанных (аккредитованная IT-компания)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
160k
40k
89k
224k
Адрес: Россия, Казань, улица Декабристов, 85Б
Опубликована 20 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 130 000 - 285 000 ₽
Выше средней на 118%
Крупнейший IT холдинг в поиске начинающих сотрудников в сфере доставки с комфортным графиком от 1 часа ... Также подойдет, если вы искали: начинающий специалист, начинающий, специалист, начинающий сотрудник, ...
- Нестандартный график
- Без опыта
StaffHR- Казань
10 часов назад
В связи с ростом количества проектов, мы ищем в команду целеустремленного начинающего специалиста, готового ... Наши ожидания: Желание развиваться в IT сфере, а именно стать консультантом-аналитиком 1С; Профильное ... образование в сфере IT или экономики и финансов; Приветствуется наличие сертификатов 1С (Профессионал ...
- Полный день
- Без опыта
Арсан- Казань
2 дня назад
от 80 000 ₽
... ; полностью белая заработная плата; работа в стабильной Компании, входящая в реестр аккредитованных IT ... IT-компаний; своя футбольная команда, периодическая организация различных спортивных мероприятий; оплачиваемый ... Откликайся на вакансию, наши специалисты с тобой свяжутся.
- Полный день
- Без опыта
НПП ГКС- Казань
4 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 58%
... Специалист по работе с клиентами Мы — Группа Компаний ,профессиональный участник рынка c 2006 года, обладающим ... Все инструменты для работы: высокотехнологичная организация работы - IT-платформа (CRM-система), собственные ...
- Полный день
- Без опыта
Владис (ООО Ассистент)- Казань
13 дней назад
от 94 075 ₽
Рыночная зарплата
OPEN Group – лидер с 25-летней историей предоставляющее комплекс бизнес решений и IT продуктов для повышения ... опытом по специальностям: #агент прямых продаж, #торговый представитель, #промоутер, #агент-промоутер,# специалист ...
- Полный день
- Без опыта
OPEN- Казань
16 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 285 000 ₽
StaffHRот 80 000 ₽
НПП ГКС