Аналитик данных CX (по клиентским метрикам)

от 150 000 ₽

  • Третьяковская
  • Белорусская
  • Маяковская

Задачи:

1. Формировать заключения о потребительских реакциях на продукт/механику/сервис
2. Оценивать влияние на клиентские метрики (NPS, CES, CSI и прочие)
3. Отслеживать тренды в метриках и выявлять драйверы роста/падения, взаимосвязи между метриками и факторам
4. Формировать инсайты, гипотезы для дальнейшего изучения или исследования
5. Формулировать последовательные выводы и рекомендации для бизнеса



Требования:

1. Опыт работы на позиции функционального аналитика от 3-х лет
2. Знание клиентских метрик, опыт работы с обратной связью клиентов (обязателен)
3. Навыки работы со статистическими данными
4. Уверенный уровень владения SQL, Power BI Desktop, Excel, Power Point
5. Умение сопоставлять данные из разных систем и делать комплексную аналитику
6. Умение/желание разбираться в бизнес контексте и интерпретировать бизнес показатели
7. Любознательность и гибкость, инициативность, нацеленность на достижение результата, готовность к обучению
8. Знание английского языка будет являться большим плюсом

9. Для проверки навыков будет 2 тестовых задания (аналитика, SQL)

Преимущества:


1. Опыт аналитики обратной связи от клиентов
2. Дополнительное обучение в направлении визуализации информации и подготовки презентаций
3. Навыки работы со статистическими данными и их интерпретации

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

150k

250k

101k

200k

350k


Адрес: Россия, Москва, Цветной бульвар, 2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 20 дней назад

Похожие вакансии

... предметной области, сбор и систематизация требований; моделирование сценариев работы пользователя с данными ... распределение задач на спринты совместно с проектной командой; документирование процессов хранения и обработки данных ... Требования: уверенное владение инструментами аналитики данных (Oracle, PostgreSQL); знание различных ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ГНИВЦГНИВЦ
  • Москва
10 часов назад
Основные задачи: Анализ имеющегося функционала хранилища данных для целей миграции бизнес-процессов; ... Реализация изменений и тестирование на стороне DWH; Взаимодействие с внутренними заказчиками, системными аналитиками-экспертами ... Ожидания: Высшее образование (техническая специализация будет плюсом); Опыт работы с хранилищами данных ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Umbrella ITUmbrella IT
  • Москва
3 дня назад
Работа включает в себя аналитику, data engineering и подразумевает тесное взаимодействие с бизнесом и ... из корпоративных хранилищ и источников; Проверка качества, целостности и консистентности данных по продажам ... скидкам; Проектирование и поддержка аналитических витрин в Vertica; Настройка и поддержка транспортов данных ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании OzonOzon
  • Москва
4 дня назад
Мы ищем аналитика, который умеет находить расхождения и аномалии в данных, выстраивать правила проверки ... качества данных, поддерживать витрины/справочники и развивать отчетность. ... и ошибок; разрабатывать и внедрять правила, процедуры контроля качества данных; корректировать данные ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании МТСМТС
  • Москва
5 дней назад
В команду аналитики в отдел ML-модерации ищем крутого специалиста, которому интересно работать на стыке ... Команда состоит из опытных и весёлых аналитиков данных, которые всегда готовы прийти на помощь в трудную ... Вы будете Заниматься всем процессом обработки и проверки пользовательских данных: анализировать данные ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании OzonOzon
  • Москва
5 дней назад
Работать с большими данными с использованием SQL, Python Проводить анализ данных из разных источников ... Мы ждем, что вы: работаете в аналитике данных, BI-аналитике, бизнес-аналитике или смежных областях более ... SQL (оптимизация запросов, оконные функции, CTE), Python (базовые навыки для автоматизации обработки данных ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании OzonOzon
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.