Аналитик данных CX (по клиентским метрикам)

от 150 000 ₽

  • Третьяковская
  • Белорусская
  • Маяковская

Задачи:

1. Формировать заключения о потребительских реакциях на продукт/механику/сервис
2. Оценивать влияние на клиентские метрики (NPS, CES, CSI и прочие)
3. Отслеживать тренды в метриках и выявлять драйверы роста/падения, взаимосвязи между метриками и факторам
4. Формировать инсайты, гипотезы для дальнейшего изучения или исследования
5. Формулировать последовательные выводы и рекомендации для бизнеса



Требования:

1. Опыт работы на позиции функционального аналитика от 3-х лет
2. Знание клиентских метрик, опыт работы с обратной связью клиентов (обязателен)
3. Навыки работы со статистическими данными
4. Уверенный уровень владения SQL, Power BI Desktop, Excel, Power Point
5. Умение сопоставлять данные из разных систем и делать комплексную аналитику
6. Умение/желание разбираться в бизнес контексте и интерпретировать бизнес показатели
7. Любознательность и гибкость, инициативность, нацеленность на достижение результата, готовность к обучению
8. Знание английского языка будет являться большим плюсом

9. Для проверки навыков будет 2 тестовых задания (аналитика, SQL)

Преимущества:


1. Опыт аналитики обратной связи от клиентов
2. Дополнительное обучение в направлении визуализации информации и подготовки презентаций
3. Навыки работы со статистическими данными и их интерпретации

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

150k

250k

100k

200k

339k


Адрес: Россия, Москва, Цветной бульвар, 2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

260 000 - 280 000 ₽
Выше средней на 26%
... бизнес-заказчиков и формализация проверяемых гипотез об эффективности процессов; Построение витрин данных ... для Process Mining: выгрузка, очистка и подготовка таблиц для анализа; Сборка модели данных из сырых ... исходных данных (Event Log); Проведение анализа: выявление узких мест, поиск причин отклонений от регламентов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании GreenCoreGreenCore
  • Москва
день назад
Взаимодействовать с командой разработчиков, продуктовым менеджером для определения ключевых метрик и целей аналитики ... Разрабатывать автоматические скрипты и инструменты для сбора и обработки данных Предоставлять выводы ... и рекомендации для принятия стратегических бизнес-решений Наши ожидания: Опыт работы в роли дата-аналитика ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Rabbit GroupRabbit Group
  • Москва
7 дней назад
200 000 ₽
Работать с разнородными источниками (1С, Битрикс24, производственные системы), объединять их в целостную аналитику ... Развивать систему аналитики с нуля: строить пайплайны и процессы без легаси-кода, закладывать лучшие ... Каким мы видим нового коллегу: Опыт работы аналитиком данных 3+ лет.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании МоторикаМоторика
  • Москва
5 дней назад
... данных. ... Мы ждём, что у вас: Опыт работы аналитиком данных от 2 лет в сферах FMCG или Retail. ... Опыт объединения и трансформации данных из разных источников (CSV, базы данных, API).
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Арнест ЮниРусьАрнест ЮниРусь
  • Москва
день назад
Мы ищем универсального специалиста на стыке анализа и инженерии данных в Отдел разработки и аналитики ... ядра хранилища данных (Core DWH) Чем предстоит заниматься Строить и поддерживать «сердце» данных банка ... — центральное хранилище (DWH), от качества и скорости работы которого зависят ключевые отчеты, аналитика ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Альфа-БанкАльфа-Банк
  • Москва
день назад
На данный момент мы в поисках Аналитика данных, который будет участвовать в развитии всех аспектов B2B ... функционала, разметка продукта пользовательскими событиями, проверка корректности работы новых фич и аналитики ... Поддержание аналитики проекта в актуальном состоянии Работа с данными всех B2C вертикалей и уникальными ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании OneTwoTripOneTwoTrip
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.